Chiamata persa per appuntamento fibra

BallaCoiLupi

Ho ricevuto 2 chiamate dal Tecnico Tiscali, giusto giusto quando ero in chiamata.

Se richiamo non mi suona. Cosa fare?

andreagdipaolo

BallaCoiLupi Attendi una nuova chiamata.
Se OF/TIM ha terminato i tentativi sarà Tiscali a contattarti per chiedere di confermare il recapito.

AleS

Aspetta la terza chiamata. Non per essere ironico ma tu non puoi fare nulla, se non lasciare il telefono libero e rispondere.

BallaCoiLupi

Sono riuscito a rispondere. Mi hanno comunicato che ci sarà un ritardo causa mancanza di modem.,

Ok posso aspettare. Unica cosa che non mi piace è che ho notato che mi hanno castrato la linea adsl... forse già in previsione del cambio?
Però loro dovrebbero tenerla a pieno segnale fino alla fine, giusto?

andreagdipaolo

BallaCoiLupi Unica cosa che non mi piace è che ho notato che mi hanno castrato la linea adsl... forse già in previsione del cambio?

Probabilmente è una casualità

BallaCoiLupi

Confermo che ora la linea è tornata a valori normali.

Certo che giovedì e venerdì andavo su 3 mbit in download ed a volte avevo ping oltre i 200 xD

Certo per me cambia poco perchè comunque ho ancora un ADSL ma pensavo appunto che avessero iniziato a castrarla visto che devo passare a Fibra.

Ma si sa niente di come mai mancano questi modem? e le tempistiche super giù?

andreagdipaolo

AleS

BallaCoiLupi

BallaCoiLupi Ma si sa niente di come mai mancano questi modem?

Ma fino ad ora dove hai vissuto? 🤣 C'è una scarsità globale di chip in tutti i settori produttivi.

Diegodd

BallaCoiLupi Ma si sa niente di come mai mancano questi modem? e le tempistiche super giù?

beh, contando che schede video da 500€ vengono vendute a oltre 1000€, prezzi dei materiali aumentati del 30/40% per shortage direi che è normale.

ah, prova a comprare un iphone 13 pro, a Milano in 11 apple store nessuno lo ha e i tempi di attesa sono oltre un mese. Parliamo di apple, che è apple, figurati per tutti gli altri. Per il resto, tutto bene dentro la grotta in cima alla montagna? si scherza eh 🙂

BallaCoiLupi

Riaggiorno la situazione personale.
A seguito della chiamata del tecnico che mi comunicava che non veniva per mancanza di modem, non so come mai ma dal lato Tiscali mi aveva cambiato da Adsl al profilo Fibra. Non so bene cosa abbiano fatto a livello di configurazione, fatto sta che sono rimasto per circa 1 settimana senza linea internet e senza telefono.
Credo che il Tecnico non abbia comunicato a Tiscali che non vneiva più e che quindi non dovevano fare alcuna modifica dei parametri.
Ho dovuto chiamare più volte per risolvere la situazione.
Ora mi ritrovo con un adsl castrata perchè lo vedo dal profilo tecnico ma vabbè per le mie esigenze mi basta, l'importante che internet e telefonia siano tornate a posto dopo 1 settimana.

L'unica cosa che mi preoccupa è quando verrà il tecnico per la fibra. Ho paura che facciano altri casini....

andreagdipaolo

BallaCoiLupi Credo che il Tecnico non abbia comunicato a Tiscali che non vneiva più e che quindi non dovevano fare alcuna modifica dei parametri.

La chiusura dell'ADSL è automatica nella data preventivata per l'upgrade a FTTx

BallaCoiLupi

Ma infatti dovrebbero almeno prima accertarsi se il tecnico viene o meno ed avere una sua conferma prima di togliere tutte cose.

Comunque volevo sapere se la questione dei modem è stata risolta o meno.

Oppure se voi sapete che tempistiche ci sono ...

andreagdipaolo

BallaCoiLupi Ma infatti dovrebbero almeno prima accertarsi se il tecnico viene o meno ed avere una sua conferma prima di togliere tutte cose.

è tutto automatico

BallaCoiLupi Comunque volevo sapere se la questione dei modem è stata risolta o meno.

Ufficialmente sì a livello generale ma non a livello locale

BallaCoiLupi

Si ok è tutto automatico ma allora Tiscali dovrebbe rivedere questo protocollo, per evitare inconvenienti del genere.

Comunque a questo punto bisogna quindi solo aspettare che il Tecnico chiami per un nuovo appuntamento? Si sa super giù quali possono essere le tempistiche? Nel FaiDaTe di Tiscali vedo (cambio offerta in corso)...

AleS

BallaCoiLupi Devi solo avere la pazienza che ti chiami il tecnico, capisco che possa essere frustrante ma è così un po' per tutti.

andreagdipaolo

BallaCoiLupi Si sa super giù quali possono essere le tempistiche?

Prima o poi

BallaCoiLupi

Per me la Fibra possono pure montarmela nel 2050, io sto benissimo con l'Adsl. xD xD L'importante è che non mi facciano casini e che abbia internet e telefonia.

BallaCoiLupi

Mi ha appena chiamato Tiscali per concordare appuntamento con tecnico.

Volevo sapere : quando verrà il Tecnico mi deve rilasciare qualcosa di scritto?

Come farò a capire che tutto funzioni? Devo tenere acceso pc?

Grazie.

andreagdipaolo

BallaCoiLupi Mi ha appena chiamato Tiscali per concordare appuntamento con tecnico.

Probabilmente era TIM

BallaCoiLupi Volevo sapere : quando verrà il Tecnico mi deve rilasciare qualcosa di scritto?

BallaCoiLupi Come farò a capire che tutto funzioni? Devo tenere acceso pc?

Beh sì, il tecnico stesso dovrebbe collaudare la linea. Non ti costa niente collegarti al WiFi e fare uno speedtest.

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