Da ADSL a FTTC...e il telefono??

mizzica · 2021-10-07T08:19:46+00:00

Buongiorno a tutti, sono passato dall'ADSL con Tim alla FTTC di Vodafone (con portabilità numero vecchio). Giusto ieri era la data di attivazione linea, in...

[cancellato]

ag23900 magari riesce a cambiare profilo tramite @MisterFTTH

Se il 30/3 risulta richiesto tramite ordinativo commerciale, non siamo autorizzati a modifiche manuali...comunque un'occhiata si può dare.

ag23900

[cancellato] eh sì immaginavo che se VF ha chiesto un 30/3 non si potesse fare nulla, in tal caso da Vodafonata diventa una ultra Vodafonata 😂😂

mizzica

[cancellato] Se il 30/3 risulta richiesto tramite ordinativo commerciale, non siamo autorizzati a modifiche manuali...comunque un'occhiata si può dare.

Questo è il riassunto dell'offerta che poi mi hanno mandato via mail, comunque ho parlato con una tipa che mi ha detto che gira la mia segnalazione all'ufficio commerciale... speriamo bene.

Fino a 200 Mega in FTTC non vuol dire fino a 30 Mega...anche se li contiene.

Giann

Nick1997 oddio "seria" è un parolone eh.... sicuramente meglio di Vodafone ma seria direi proprio di no🤣

Michele1977

con Telecoz avrò imprecato, incaxxato, inviato PEC ( una sola volta) ma ho sempre risolto, sono con loro dal 1985, pagato oltre 500 delle vecchie lire per la palificazione, e nel 1985 non era uno scherzo, la prima connessione era con modem rtg, poi adsl 256 k, ho scalato tutta la tecnologia fino alla FTTC, pago di più, ma il servizio d'assistenza, esiste, io ho lo stesso motto dei CC, "nei secoli fedele".

lore20

mizzica

Purtroppo quella mail non dice niente, si parano col "fino a".

Il vero profilo commerciale è riportato solo tra le linee del contratto (il malloppo di pagine firmato). Finora ne ho visti solo da 100 e 200. Non so esistano anche da 30. A me hanno fatto firmare un contro con scritto 100 (nonostante la mail identica alla tua, e il cabinet abilitato ai 200), e da allora l'unico modo per cambiare profilo è chiudere il contratto con perdita del numero e aprirne uno nuovo.

simonebortolin

lore20 Non so esistano anche da 30.

Di sicuro esistevano.... E mi sa anche ora dato che quel profilo costa meno degli altri...

mizzica

Boh non ho trovato il profilo esatto a cui sono agganciato, ma nei documenti si parla sempre di 50/100/200 mega, si discute di un pò tutti e 3 i profili e le loro caratteristiche.

L'unico a 30/3 è il FWA, ma è specificato che quella sarà la velocita dell'FWA.

mizzica

Ho riguardato e non c'e' nessun riferimento al profilo attivato, ma ci sono solo i profili di cui sopra e la 30/3 non è nemmeno prevista sul fisso FTTC.
La promozione che ho fatto io è quella attuale, da 24,90 al mese fino a 2,5 Gigabit, ma ovviamente con FTTC le velocità sono ben diverse, l'ho attivato online, senza operatori.

Da quello che ho capito dovrebbero attivare la massima velocità possibile per la mia linea (almeno come profilo, non come velocità assoluta), che in questo caso è la 200M, visto che l'armadio lo pemette. Sbaglio?

Nick1997

mizzica Da quello che ho capito dovrebbe attivare la massima velocità possibile per la mia linea (almeno come profilo, non come velocità assoluta), che in questo caso è la 200M, visto che l'armadio lo pemette. Sbaglio?

Dovrebbero ma non sempre è così. Visto che @[cancellato] si è reso disponibile a dare una occhiata alla tua linea li fornirei in privato i dati della tua linea in modo che possa controllare che profilo commerciale è stato assegnato alla tua linea.

mizzica

Nick1997 Dovrebbero ma non sempre è così. Visto che @MisterFTTH si è reso disponibile a dare una occhiata alla tua linea li fornirei in privato i dati della tua linea in modo che possa controllare che profilo commerciale è stato assegnato alla tua linea.

Grazie, prima ho chiamato il 190, qui da me risulta vendibile la 200M in tutta la zona, ma a me hanno attivato la 30..
La cosa è già passata al servizio commerciale e parole testuali della tipa, "entro una settimana vedrà che le attiveranno la 200"...
Speriamo non siano le ultime parole famose! 😅

mizzica

Esiste anche un'area privata di Vodafone ed in effetti c'e' il Profilo fino a 30 mega..... roba da matti!!

Se modifico l'offerta posso scegliere invece quella fino a 20 mega...🙄
Ma il bello è che nell'offerta non c'e' da nessuna parte un cap a 30, anzi con la FFTC:

Da ridere, attendiamo per ora...da dove e a chi è venuta l'idea di applicare un profilo non previsto da nessuna parte?? Almeno avessi firmato per 30 mega mi potrei dare la colpa da solo, ma nemmeno quello...

mizzica

Buondì,
in attesa che mi cambino profilo ( 😅 ) vi chiedo se questi "errori" FEC e CRC siano normali o meno.
In questi gg avrò scaricato sui 70-80 Gb di roba senza apparenti problemi, ma gli errori??

Inoltre la parte contatore "pacchetti scaricati" è zero, ma cosa vuol dire visto che ho usato parecchio la linea?

Nick1997

mizzica vi chiedo se questi "errori" FEC e CRC siano normali o meno.

Si vanno bene non sono troppi.

mizzica Inoltre la parte contatore "pacchetti scaricati" è zero, ma cosa vuol dire visto che ho usato parecchio la linea?

Sarà un bug della Vodafone Station.

mizzica

Nick1997 Inoltre la parte contatore "pacchetti scaricati" è zero, ma cosa vuol dire visto che ho usato parecchio la linea?

Sarà un bug della Vodafone Station.

Ah ok, magari riavvio la VPS per vedere se si ripiglia.
Grazie 1000

mizzica

Sembra che tutti i vostri pronostici riguardo la 30 mega si stiano rivelando azzeccati.
Mi stanno facendo andare fuori di testa quelli di Vodafone, ogni commerciale mi dice una cosa diversa.

Prima dicono che mi possono fare l'upgrade della linea, ma a pagamento (eh??!!) e solo fino a 100..
Poi un'altra dice che il mio contratto (Internet Unlimited) non prevede l'upgrade della linea (ma io non chiedo un upgrade, chiedo di attivare un profilo adeguato, come da contratto!! Se ordino un Ferrari e mi arriva una Panda, non voglio l'upgrade della Panda, voglio il Ferrari che ho pagato, o no?).
Alle mie rimostranze cambia e diventa che il tecnico è uscito ha verificato che posso andare al massimo a 30 non di più (ma se l'area tecnica di VF durante il collaudo mi disse che la linea ha parametri ottimi, per essere una 30...ecco appunto una 30...) e che dovrò aspettare la fibra ottica!!!
Mio dio sono a 200 metri dal cabinet con linea quasi perfetta, sembra che stia chiedendo di portare dentro casa mia una dorsale intercontinentale....roba da matti...

Chiedo gentilmente se @[cancellato] è ancora disponibile a dare un'occhiata, vorrei capire quale "maledizione" sia stata lanciata sulla mia linea, sul cabinet o sull'intero quartiere.
Posso contattarti su Telegram? 😊

[cancellato]

mizzica Posso contattarti su Telegram?

Sono scettico ma...scrivimi pure 🤓

SalTel

mizzica vorrei capire quale "maledizione" sia stata lanciata sulla mia linea

La maledizione si chiama VF 😆

mizzica

Grazie comunque a MisterFTTH per il tempo, in effetti VF ha richiesto un profilo basso.

Vi faccio ridere, dall'ultima chat:
"La tua linea e stata portata a 30 mbps dal reparto tecnico quando hai avuto problemi di navigazione e in caso di downgrade tecnico non possiamo inoltrare richiesta di upgrade, non viene gestita"

Ma io non ho MAI avuto problemi di navigazione e non ho MAI richiesto l'intervento tecnico!! 😂

EDIT
Alla fine sembra colpa dei tecnici che hanno scritto "Qualita’ del doppino insufficiente a garantire il servizio richiesto", per questo è attiva solo la 30... mah non credo sia andata così.

Se a livello commerciale è stata richiesta la 30 io la interpreto così "ogni tanto, per risparmiare, a qualcuno attivate la 30, anche se la 200 è disponibile"... corretto?

mizzica

SalTel La maledizione si chiama VF

😅 Sto inziando a pensarlo anche io.... ma ormai è la frittata è fatta..

Loro sostengono che l'unico modo sia aspettare la FTTH (eventualmente cambiare doppino no eh???).

Il BUL dice Inizio lavori nel mio comune: GENNAIO 2022 (quindi anche a breve..), ma visto che siamo in Italia facciamo + 5 anni almeno

Nick1997

mizzica eventualmente cambiare doppino no eh???

La tua linea è ok, hai un margine di rumore altissimo con questi valori (senza sezionare l'impianto) potresti raggiungere tranquillamente almeno i 70 mbps.

mizzica Il BUL dice che inizio lavori nel mio comune è gennaio 2022 (quindi anche a breve..), ma visto che siamo in Italia facciamo + 5 anni almeno

Sempre che il tuo indirizzo sia area bianca e sia compreso nel piano BUL.

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