Salve,
ho sottoscritto un abbonamento vodafone FTTC dopo averne verificato la copertura.
Sabato scorso è arrivato il tecnico, al quale risultava di dovermi attivare l'adsl, pertanto se ne è andato dando esito KO.
Vodafone mi conferma di aver sottoscritto FTTC e l'attivazione doveva avvenire senza problemi; riprogramma l'appuntamento con un nuovo tecnico per lunedì prossimo.
Oggi mi chiama la "telecom assistenza tecnica" (penso sia la società subappaltatrice) che voleva sapere quale tipo di disservizio avevo avuto e mi dice che la cabina a 100 metri da casa mia è satura, pertanto non potranno attivare la fibra misto rame.
Richiamo vodafone che mi dice che a loro non risulta nulla, pertanto mi dicono di non tenere in considerazione la chiamata ricevuta.
Di fronte ad una situazione del genere, come dovrei comportarmi?
L'indirizzo è via Giacomo Matteotti 117, Rescaldina (MI).
