Ciao a tutti,
volevo rendervi partecipi di una situazione spiacevole ed assai particolare che mi è successa Mercoledì 3 Novembre in ocassione della Champions League.
Premessa: A casa ho una ftth di Tim con il Netgear Orbi che funge da router al posto di quello di TIM.
In breve, per guardare la Champions quest'anno sono passato all'offerta di TimVision, per cui la guardo sull'app di Mediaset Infinity tramite decoder Tim. Prima di Mercoledì non avevo avuto grossi problemi, certo qualità abbastanza scadente ma comunque la partita era fluida mentre Mercoledì nonostante fossi connesso via cavo, la partita andava in bufferring ogni due secondi. Pensando si trattasse di un problema di connessione ho fatto un test di rete dalle impostazioni del decoder. Esito : qualità video Ultra HD. Per essere certi che non si trattasse di un problema del decoder tim ho provato a vedere la partita dal pc, ma purtroppo anche via web la partita si bloccava ogni due secondi. Anche qui ho fatto lo speed test e la connessione risultava sui 180 in download e 80 in upload, certo non il massimo della velocità per una ftth ma comunque sufficiente per vedere la partita.
Infine ho provato a cancellare e reinstallare l'app di infinity dal decoder ma purtroppo non ha funzionato.
Tra l'altro prima dell'inter avevo visto in maniera fluida ed in alta qualità la partita del Milan su Primevideo sempre dal decoder connesso via cavo.
Qui invece inizia la parte strana. Alla fine ho provato a connettere il decoder in wifi connesso al hotspot del mio telefono (ho fastweb come connessione mobile) e nonstante la velocità non fosse il massimo sono risucito a guardare senza troppo problemi la partita.
Inoltre so per certo che Infinity non avesse problemi perchè mio fratello che sta in un altra casa con un altra connessione (Vodafone) non ha avuto problemi.
Secondo voi cosa può essere?
Grazie mille del supporto.