Ciao a tutti, da un paio di ore ho problemi con la mia utenza domestica FTTC (distretto di Treviglio) con modem Home&Libe Hub: spia internet spenta, ed all'interno della console di amministrazione di H&L Hub la segnalazione di anomalia è "Internet scollegato". Nonostante il riavvio del modem nulla è cambiato.

Sarà un caso, ma ho anche utenza cellulare e la situazione è analoga: "Nessun servizio"...

Chiamata a 159 (da utenza Iliad) senza successo (manco il segnale di libero od occupato ricevo) e nessuna risposta pure nella Chat dell'area riservata.

Qualche idea? Grazie in anticipo

    Aggiornamento ricevuto verso le 17 dalla Chat dell'Assistenza Wind / Infostrada: "Ciao, il problema tecnico da te segnalato è dovuto ad un guasto che sta interessando tutta l’area cui appartiene la tua linea telefonica. Ti informiamo che sono già in corso le verifiche necessarie. L'anomalia sarà risolta entro il 17.09". (anche se ora sono le 17:12).

    Purtroppo il log del mio modem non è granché comprensibile con le mie conoscenze.

      flaplunga L'anomalia sarà risolta entro il 17.09". (anche se ora sono le 17:12).

      17 Settembre

        flaplunga Purtroppo il log del mio modem non è granché comprensibile con le mie conoscenze.

        Poco male, ci sarà il solito PPPoE timeout immagino

        Per curiosità, che tipo di FTTC hai? NGA, VULA? su TIM o Fastweb?

        Prima di scrivere ho chiesto un po' in giro, anche a gente in Lombardia e quelli che mi hanno risposto non hanno problemi, da qui nasce la mia curiosità

            handymenny Io sono online sia fisso che mobile, quindi sicuro non è in tutta Italia

            flaplunga distretto di Treviglio

            A Brescia da mobile è tutto funzionante

                handymenny
                FTTC su rete TIM; non saprei dirti se NGA o VULA: come si potrebbe qualificare?

                    flaplunga Il modo più veloce è guardare il codice di migrazione, se le ultime cifre prima del carattere di controllo sono 011 allora è VULA, altrimenti no

                        handymenny
                        dovrebbe essere VULA in base al codice di migrazione

                          handymenny Poco male, ci sarà il solito PPPoE timeout immagino

                          gli errori più recenti dal log:

                          34	09-15-2021 14:53:41	daemon	Error	System	select returned L'
35	09-15-2021 14:53:40	daemon	Error	System	select returned L'
36	09-15-2021 14:53:37	daemon	Error	System	select returned L'
37	09-15-2021 14:53:36	daemon	Error	System	select returned L'
38	09-15-2021 14:53:36	daemon	Error	System	select returned L'
39	09-15-2021 14:53:36	daemon	Error	System	select returned L'
40	09-15-2021 14:53:36	daemon	Error	System	select returned L'
41	09-15-2021 14:53:06	daemon	Error	System	select returned L'
42	09-15-2021 14:53:06	daemon	Error	System	select returned L'
43	09-15-2021 14:53:03	daemon	Error	System	select returned L'
44	09-15-2021 14:53:03	daemon	Error	System	select returned L'
45	09-15-2021 14:53:02	daemon	Error	System	select returned L'
46	09-15-2021 14:53:01	daemon	Error	System	select returned L'
47	09-15-2021 14:53:01	daemon	Error	System	select returned L'
48	09-15-2021 14:53:01	daemon	Error	System	select returned L'
49	09-15-2021 14:52:16	daemon	Error	System	DNS query failed, no active DNS server
50	09-15-2021 14:46:16	daemon	Error	System	DNS query failed, no active DNS server
51	09-15-2021 14:40:14	daemon	Error	System	DNS query failed, no active DNS server
52	09-15-2021 14:34:21	daemon	Error	System	select returned L'
53	09-15-2021 14:34:20	daemon	Error	System	select returned L'
54	09-15-2021 14:34:14	daemon	Error	System	DNS query failed, no active DNS server
55	09-15-2021 14:34:13	daemon	Error	System	send to 151.5.216.15, error: Invalid argument
56	09-15-2021 14:34:13	daemon	Error	System	select returned L'

                              Anche da me provincia di Treviso linea fttc windtre KO dalle 16.00 mentre la sim windtre funziona, questi disservizi stanno cominciando a rompere le scatole però...

                              [cancellato] qua da me in Provincia di Verona tutto ok FTTC connessa e banda piena

                                flaplunga Ad occhio non è uno zyxel, dovresti trovare un modo per filtrare i log della PPPoE per vedere qualcosa di utile, comunque non servirebbe a molto

                                    • [cancellato]

                                    • Messaggio #15

                                    Anche se sono iniziati con una differenza di circa 1 ora, può essere che abbia a che fare con il down anche di TIM di adesso?🤔

                                    ma si può sapere da cosa sono dovuti questi disservizi? così giusto per capire il motivo...

                                    handymenny Ad occhio non è uno zyxel, dovresti trovare un modo per filtrare i log della PPPoE per vedere qualcosa di utile

                                    Filtrando il log per PPPoE non c'è alcuna segnalazione 🤔

                                    Hanno da poco aperto altra segnalazione poiché anche il cellulare Wind non si collega alla rete, con il messaggio "Nessun servizio" e "Errore di rete"... quanto meno curioso che ci siano due disservizi contemporanei...

                                        flaplunga quanto meno curioso che ci siano due disservizi contemporanei...

                                        Capita che le BTS Wind siano rilegate (tramite fibra) alla Centrale TIM, è una cosa abbastanza rara credo, ma capita

                                        Oppure il traffico della BTS e della FTTC viene consegnato nello stesso punto e/o dallo stesso Operatore

                                          intanto il disservizio tim è risolto e windtre ancora in alto mare senza linea, incommentabili...

                                          • Hadx ha risposto a questo messaggio

                                            giulio21 È probabilmente un problema solo della vostra zona, può essere che siano state tranciate delle loro fibre durante dei lavori.

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