Tempi attivazione Tiscali dopo ricezione modem

jamesonlikeajackson

Salve a tutti, volevo sapere quanto tempo ci vuole mediamente per avere la linea Tiscali FTTC attiva dal momento che si riceve il modem. Ho richiesto il servizio l'11 gennaio e ho ricevuto il modem oggi (12 febbraio). Attualmente ho ancora attiva l'ADSL del precedente operatore e dalla pagina MyTiscali leggo quanto segue:

Stato attivazione prodotto: Verifica Tecnica
Siamo lieti di informarti che il suo precedente operatore ha autorizzato il passaggio del tuo servizio sulla rete Tiscali. L'attivazione del servizio è prevista per il Nei prossimi giorni riceverai un sms di conferma
Stato attivazione modem: Modem consegnato

Grazie a chi vorrà rispondermi

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson Probabilmente entro il 20 febbraio apparirà la data nel MyTiscali

jamesonlikeajackson

Ok, grazie. Farò sapere qui allora quando me l'attiveranno per info generica magari utile anche ad altri.

jamesonlikeajackson

(X info) ...cambiato lo stato di attivazione dal My Tiscali: è comparsa la scritta che l'attivazione del servizio è prevista per il 25 febbraio.
Scriverò in seguito se il tutto sarà andato a buon fine nei termini da loro previsti.
Nel frattempo ho già installato il modem (il Technicolor bianco), che tanto è compatibile con la mia attuale ADSL Wind e per il momento continuo a navigare così. Almeno intanto mi sono portato avanti con le configurazioni sulla LAN e sul Wi-Fi e sono già a posto.
Domanda a tal proposito: mi aspetto che quando staccheranno l'ADSL e riagganceranno poi l'utenza all'apparato per la FTTC il modem si risincronizzi automaticamente alla nuova portante; oppure dovrò spegnerlo e riaccenderlo o fare delle altre "manovre"?
Grazie per la risposta

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson Ormai la frittata è fatta.
Quando la linea sarà attiva resetta il modem alle impostazioni di fabbrica se non prende la configurazione da Tiscali.

jamesonlikeajackson

andreagdipaolo
devo resettarlo per forza? non basta spegnerlo e riaccenderlo?
non ho parametrato impostazioni relative al provider, ma solo relative alla lan (ip reservation per 5 device) e relative al wi-fi (ssid e password)

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson Mh, vedremo. Ma come fa a funzionare Infostrada? Loro vogliono Benvenuto/Ospite

jamesonlikeajackson

andreagdipaolo No, serviva una volta l'immissione del nome utente e password "fittizi", ormai non servono più da tempo (mi pare addirittura in PPPoA)
Ti/vi farò sapere 😉

jamesonlikeajackson

Aggiornamento delle ore 12 del 25 febbraio, giorno di attivazione dichiarato da Tiscali:
al momento nessuna novità, continua a funzionare l'ADSL Wind, nessuna disconnessione, nessun sms da Tiscali, nessuna telefonata da un tecnico.

Nota: la dicitura sulla pagina MyTiscali nei giorni scorsi era passata da: " l'attivazione del servizio è prevista per il 25 febbraio" a: "sarà contattato da un tecnico per concordare la data d'installazione della linea Tiscali entro il 25 febbraio".

Speriamo bene...

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson Se non avviene nulla potrebbero esserci problemi tecnici, ma apparirebbe solo domani. In caso ti appaia servizio attivo allora il tecnico TIM non ti ha attivato bene ed è necessario aprire un guasto. Ma siccome hai scritto alle 13 c'è ancora tutto il pomeriggio per lavorare.

jamesonlikeajackson

andreagdipaolo Al momento (ore 18:34) tutto tace: continuo ad essere in ADSL Wind e sul MyTiscali c'è sempre la stessa scritta.
Boh…
Aspetterò di vedere se cambia qualcosa domani...😅

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson Sì, è la cosa migliore. Facci sapere. Eventualmente interverrò.

jamesonlikeajackson

Ti ringrazio molto, non osavo chiedere, anche perché mi sembrava tutto sommato ancora prematuro "allarmarsi" 🙂 ...domani è un altro giorno 😉

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson Per esperienza so che può succedere di tutto. Potrebbe essere una permuta errata ma anche una DAC rimodulata. La seconda è innocua, la prima è pericolosa.

jamesonlikeajackson

andreagdipaolo ARABO 😃 ...antani tapioca con scappellamento a destra? 😃
...potresti tradurre x favore? 😃

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson
Permuta errata = il tecnico ha attivato la fibra a qualcun altro (ha sbagliato cavo)
Rimodulazione DAC = attivazione rimandata

jamesonlikeajackson

andreagdipaolo suppongo però che se avesse sbagliato cavo a me sarebbe ugualmente arrivato l'sms di Tiscali di conferma avvenuta attivazione e da lì mi sarei insospettito in tal senso; ma non avendo ricevuto ancora niente mi sa che hanno rimandato… Comunque domani ricontrollerò lo stato di attivazione dal MyTiscali e ti farò sapere qui.
Per il momento non posso far altro che ringraziarti, anche per quest'ultima spiegazione!
Buona serata e al prossimo update 🙂

QRDG

andreagdipaolo Permuta errata = il tecnico ha attivato la fibra a qualcun altro (ha sbagliato cavo)

ok, ma quanto devi essere stupido per sbagliare cavo? Per carità, so che in un cabinet ci possono essere anche 400 utenze e che i cavi sono spesso in disordine, me l' ha fatto vedere un amico tecnico quando mi ha fatto l' attivazione, però diciamo è difficile sbagliare.

andreagdipaolo

jamesonlikeajackson suppongo però che se avesse sbagliato cavo a me sarebbe ugualmente arrivato l'sms di Tiscali di conferma avvenuta attivazione

Potrebbe arrivare entro domani mattina. Ci aggiorniamo

jamesonlikeajackson

andreagdipaolo Arrivato sms da Tiscali con scritto che l'attivazione è stata rimandata al 1 marzo. Online invece su MyTiscali è scomparsa la scritta relativa al 25 feb e c'è solo più "Stato attivazione prodotto: Verifica tecnica". Se non altro però hanno rimandato di pochi gg e tengono il cliente ben aggiornato con questi sms.
Ci risentiamo su questi schermi venerdì 1 😅
Grazie ancora

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