Mikynzo 1) Come ti sei regolato per la disdetta a TIM? Hai prima inviato loro la disdetta e poi attivato la linea Fastweb online?
No, ho fatto direttamente la richiesta di contratto sul sito Fastweb, riportando il codice di migrazione scritto sulla bolletta TIM. Questo perchè volevo mantenere il mio numero telefonico fisso.
Mikynzo 2) Quanto tempo ti ci è voluto per effettuare la migrazione da TIM a Fastweb? Sei rimasto senza linea per alcuni giorni?
3) Quanto ci hanno messo ad inviarti il modem dal giorno dell'attivazione online?
Queste le date:
Proposta di contratto: 27 giugno
Comunicazione dati di accesso area cliente: 27 giugno
Conferma dati cliente: 01 luglio
Comunicazione spedizione modem: 06 luglio
Consegna modem: 09 luglio
Disattivazione linea TIM: 11 luglio
Installazione modem Fastweb e attivazione linea: 12 luglio
Ti manderanno i dati di accesso a MyFastweb via SMS. L'app puoi evitare di installarla, il sito WEB funziona bene sia da computer che da smartphone. Eventuali aggiornamenti vengono pubblicati alla mezzanotte del giorno dopo: se spediscono il modem giorno 10, la voce "spedizione modem" apparirà giorno 11.
Come detto già da matteocontrini, inizialmente vedrai una data di attivazione di oltre 30 giorni: se non ci saranno problemi, verrà scalata più o meno dopo 7/10 giorni.
