Ciao a tutti, mi ritrovo ancora una volta ad aprire una spero piccola discussione.
Sono di Bisuschio (VA), sotto mini PCN.
Dopo i problemi che ho avuto sin dalla attivazione ho notato continue disconnessioni sistematiche al passaggio della pioggia. Il problema sembra essere relativo al PCN o alla dorsale che porta la rete, in quanto durante queste situazioni il segnale ottico dall'ONT non scompare e tutte le solite spie LAN, POWER e PON rimangono verdi fisse.
La situazione mi preoccupa perché questo problema si verificava anche prima che sistemassero i problemi di velocità: basta un violento acquazzone e sistematicamente salta tutto per ritornare tutto funzionante appena smette di piovere.
Ovviamente la cosa riguarda anche altri operatori e penso che @giusgius o chi altro lo possa facilmente verificare e confermare.
L'esempio lampante è oggi che con della leggera pioggia ogni 15 minuti stamattina ho assistito a continue disconnessioni.
Vi allego il log degli ultimi giorni che rende proprio l'idea del disagio. Ogni disconnessione è sistematica all'arrivo della pioggia e al placarsi del maltempo.
Volevo chiedervi come sarebbe meglio muoversi per segnalare la situazione a Open Fiber passando da Tiscali, mio attuale operatore seri problemi di disconnessioni causate dalla pioggia. Vorrei evitare di vedermi la segnalazione chiusa perché il problema non sussiste come purtroppo capita con i grandi operatori.