Fastweb in FTTH

Salve ragazzi, mi rivolgo a voi con la speranza che qualcuno abbia avuto lo stesso problema e risolto. Dunque, sono migrato alla tecnologia FTTH, e inizialmente mi hanno installato il nuovo FastGate, che devo ammettere non era per niente male(download minimo 850-900 Mbits/s, upload 198-200 Mbits/s), insomma direi abbastanza soddisfatto. Però avendo da quasi un anno un Fritz Box 7590, con relativi accessori(Repeater 3000, repeater 2400, fritz fon C6), che funzionano solo con FritzBox, rete mesh e telefonia DECT, ho richiesto un ONT per utilizzarlo, dopo una settimana circa, è arrivato il tecnico ad installarmi l'ONT e controllato il buon funzionamento generale, mi ha lasciato le password per la fonia ed è andato via. Ora però con il fritz ho perso almeno 200 e più Mbits/s in download, per quanto riguarda l'upload è rimasto invariato ed il ping che con il fastGate erta "6" ora è passato a "5".
Sulla guida c'è scritto
" (Se si utilizza il FRITZ!Box su una connessione "Fibra Ottica BS-GPON", cliccare su "Cambiare impostazioni della connessione", attivare l'opzione "Utilizzare VLAN per l'accesso a Internet" e inserire 835 nel campo"ID VLAN". ) non capisco dove sbaglio, ho provato e riprovato ma niente da fare, quando alla fine faccio "applica", non mi da esito positivo, quindi devo disattivare l'opzione utilizzare vlan per riavere la linea.
Volevo appunto chiedere se qualcuno di voi ha avuto questo tipo di problema e come ha risolto.
P.S. il servizio clienti AVM, non mi risponde, (forse perchè siamo in agosto)
Se gentilmente qualcuno ha suggerimenti, sono ben accetti.
Vi ringrazio anticipatamente