Messaggio tiscali rinnovo linea

SalTel

Salve ragazzi ho ricevuto un messaggio su whatsapp da parte di tiscali, che recita:

Gentile Utente,
Tiscali rinnova la tua linea numero tel.
Sostituiremo gratuitamente il modem tradizionale con quello di nuova generazione.
Da oggi entrare a far parte del piano di innovazione tecnologica è immediato.
Chiama l'800 187 730 o rispondi Sì a questo messaggio per essere ricontattato. Servizio Clienti Tiscali

Qualcuno sa cosa significa questo rinnovo di linea? Mi passano in fttc visto che sono in ADSL?
Sarebbe un peccato perché tra 2 mesi circa dovrei essere attivo su fibercop e passerei ad ftth sempre con tiscali.

Grazie

andreagdipaolo

SalTel Qualcuno sa cosa significa questo rinnovo di linea? Mi passano in fttc visto che sono in ADSL?

Sì, oppure FTTH se disponibile.
Mantieni il canone attuale, se non accetti ti cessano la linea e se cambi operatore passi comunque a FTTx.
Per il passaggio a FTTH valuterai quando arriverà.

SalTel

andreagdipaolo Mantieni il canone attuale, se non accetti ti cessano la linea e se cambi operatore passi comunque a FTTx.

Ok, ma se chiamo quel numero o mi faccio contattare mi proporranno di firmare un nuovo contratto e quindi ci saranno i 96 euro in rate da 24 mesi? O sarà sempre la stessa offerta con solo il cambio di tecnologia?
Perché se non per passare in ftth non vorrei avere vincoli

callfan

Maaaaa... Che valore legale ha, una comunicazione via WhatsApp? E se il cliente fornisce un recapito non iscritto a WA (che rimane un servizio di messaggistica personale fornito da aziende private e non obbligatorio), come lo contattano? E se ha l'app installata ma senza notifiche, o il numero registrato ma senza app?

Scusate, è una curiosità OT mista ad una leggera polemica; odio questo uso smodato di WA, da parte di privati ed aziende in generale.

andreagdipaolo

callfan Gli mandano anche una raccomandata e/o una raccomandata elettronica tnotice via email, questo è solo un avviso al pari di un SMS.

Comunque per le SIM le rimodulazioni si comunicano per SMS e nessuno si lamenta

callfan

andreagdipaolo per SMS

Eh concordo, ho sempre pensato che fosse una presa in giro. I centri SMS non sono infallibili (anche se i messaggi persi sono più unici che rari) e continuo a considerare assurdo che cose del genere vengano comunicate solo attraverso un canale.

andreagdipaolo

SalTel La promo cambierà ma non so se ci sarà un costo di attivazione rateizzato.
Tanto se poi passi a FTTH rimanendo in Tiscali te li stornano se ci sta.

SalTel

andreagdipaolo La promo cambierà ma non so se ci sarà un costo di attivazione rateizzato.

Ho chiamato il numero per l'innovazione tecnologica e mi hanno detto che non ci sono costi di attivazione, l'offerta resterà la stessa e ho tempo fino ad ottobre.
Verrà il tecnico a casa e installerà tutto lui e daranno il modem nuovo.

Secondo te per fttc 17a che modem mi manderanno? Per settembre io dovrei avere l'ftth già vendibile, forse aspetterò e passerò direttamente in ftth

andreagdipaolo

SalTel Secondo te per fttc 17a che modem mi manderanno?

Presumo Fritz.

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