Buonasera,
ho effettuato richiesta online il giorno 28/01 dell’offerta TIM CONNECT XDSL con passaggio del numero (rientro migrazione), ho inviato il fax firmato per la migrazione.
Il giorno dopo sono stato contattato per un problema sull’indirizzo, l’operatrice quindi mi ha fatto registrare la telefonata per confermare l’indirizzo giusto, dopo 2 ore arriva un sms di conferma “in corso di attivazione”
Il giorno 02/02 mi ricontatta un altra operatrice sempre per lo stesso problema, ma io gli dico che ho già fatto la registrazione, quindi mi dice che controlla e richiama ma non ha più chiamato.
Vi chiedo gentilmente, siccome non ho ricevuto ancora l’appuntamento col tecnico, è possibile annullare tutta la richiesta? Ci ho ripensato.
Avendo già inviato il fax col codice migrazione potrei avere dei problemi?
Come posso fare?
