Buongiorno, sono passato da una decina di giorni da ADSL a FTTH su Tiscali.
Oggi il My Tiscali si e' aggiornato ed e' comparsa la nuova voce "UltraInternet Fibra Full" mentre il precedente contratto ADSL ora risulta cancellato.
Ho fatto il passaggio al 130 tramite contratto vocale, e l'operatore all'epoca mi disse che avrei trovato l'audio nella mia area My Tiscali. Non lo vedo.
C'e' una copia di un contratto "generico" in PDF, con i prezzi normali che sono sul sito.
Ma nel mio contratto vocale si parlava di un prezzo leggermente piu' basso e con il servizio "Chi e'" incluso (normalmente dovrebbe essere a pagamento).
Ho fatto controllare le mie condizioni al 130 qualche giorno fa, e sembra che siano quelle giuste.
Pero' non e' normale non avere una copia in PDF con le mie effettive condizioni contrattuali, o almeno una copia audio della registrazione vocale.
Mi sembra di avere guardato dappertutto. Qualcuno l'ha mai visto nella propria area My Tiscali ?
Dove dovrebbe essere ?
Grazie.
