Problemi copertura numero civico

alfredogangemi

Buonasera, sono nuovo del forum e premetto che ci capisco poco e niente riguardo queste cose e scrivo proprio per avere alcune delucidazioni. Attualmente nella mia zona ho attiva una promozione adsl a 20 mega che è davvero ridicola soprattutto in upload. Il problema sta nel fatto che tutta la zona è coperta da fibra 200 mega ma a quanto pare l'unico palazzo a non essere coperto dalla connessione è proprio il mio(tutti i palazzi accanto e di fronte hanno la fibra). Ho parlato con operatori di ogni genere ma ormai rispondono tutti la stessa cosa ovvero che prima o poi attiveranno anche la mia linea e che non possono fare nessun tipo di richiesta. Vorrei chiedere.. è possibile che non possono fare nessuna segnalazione o qualcosa del genere? Posso segnalare io il problema a qualcuno o sono destinato a restare con la 20 mega? Grazie mille per l'aiuto

andreagdipaolo

Se tu fai una ricerca su fibra.planetel.it cosa esce? Facci vedere

alfredogangemi

Esce questo... l'unica cosa è che la mia via è senza numero civico e nell'elenco snc non è disponibile. quindi ho inserito 0 come numero (anche gli operatori e in bolletta inseriscono 0 come numero civico anche se non sono sicuro di questa cosa)

andreagdipaolo

alfredogangemi Eh ma da questo screen sembri coperto.

alfredogangemi

andreagdipaolo eh lo so, ma chiamando vodafone dicono che non sono coperto, per curiosità ho chiamato anche tim facendo finta di voler chiedere un passaggio e anche loro dicono 20 mega. Ho fatto la stessa cosa con altri operatori e tutti la stessa cosa dicono.

alfredogangemi

comunque sai per caso a chi posso contattare per risolvere questo problema?

andreagdipaolo

alfredogangemi Riesci a fare una foto alla tua chiostrina di casa? La scatoletta dove arrivano i cavi del telefono, con dei numeri sopra.

alfredogangemi

andreagdipaolo intendi quella interna al condomino o la cabina su strada?

RobertPegu

alfredogangemi Quella interna al condominio

andreagdipaolo

alfredogangemi

RobertPegu Non è per forza dentro. A Reggio Calabria ho visto certe cose che non immagini.
Comunque te ne accorgi seguendo il percorso dei cavi, di solito si raccolgono nel pianerottolo e scendono fino a giù nel sottoscala.

alfredogangemi

andreagdipaolo
è questa giusto?

alfredogangemi

Grazie mille... Aspetto la sua risposta prima di contattarlo. andreagdipaolo

Hadx

alfredogangemi Sì è quella.
Se l'armadio è il 96500D_303 ti confermo che sei coperto con la 200 Mega.
Prova a scrivere ad Andrea di Paolo in privato che controlla se effettivamente risulti collegato a quell'armadio.

andreagdipaolo

Hadx Il "problema" è che Via Corvo Archi 0 è segnato sul 304. che comunque è attivo.
Invece mettendo 1 segna sul 303. Io tenterei ad attivare fingendo di essere sul 301, tanto se si fa portabilità trovano la coppia giusta in quel modo. Se si fa nuova linea, il tecnico ti chiama al cellulare.
Armadio sulla sede RECAITAB Archi.

Operatori disponibili: Tutti
Tiscali VULA 200
Fastweb VULA 200
Vodafone MAKE 100
WindTre VULA 200.

Io sono un rivenditore Tiscali, se sei interessato posso proporti una buona offerta con tutto incluso a 24,95 al mese, senza vincoli. Ovviamente ho riassunto moltissimo. Puoi trovare un riassunto più esteso nelle tabelle oppure se mi contatti in privato (vedi il profilo) possiamo parlare a tu per tu, anche al telefono.

alfredogangemi

andreagdipaolo grazie mille per l'aiuto... Vorrei cambiare volentieri operatore ma al momento sono vincolato dal contratto... Poi comunque pago 22 euro al mese quindi come costo non è male. L' ultima cosa, se chiamo a vodafone come faccio a spiegare questa cosa? Loro purtroppo sono convinti di non poter attivare. Come posso fare?

andreagdipaolo

alfredogangemi Il problema è proprio che sei Vodafone. Ad Archi non hanno preso la VULA. Tu secondo i database sei sul 304. Quindi non puoi.
Per il vincolo, a quanto ammonta? Ad Archi c'erano offerte più vantaggiose sicuramente all'epoca in cui ti sei abbonato.
L'unica soluzione che mi viene in mente è chiedere a Vodafone un trasloco. Boh.
Altrimenti bisogna provare a far cambiare il database, ma è molto "stupido" essere censiti come numero 0. Mi viene in mente la canzoncina.

alfredogangemi

andreagdipaolo sono circa 120 euro

alfredogangemi

Scusa l'ignoranza ma cosa vuol dire VULA? Comunque all'epoca le migliori erano vodafone e infostrada allo stesso prezzo. Ho scelto vodafone perché mi sembrava più "affidabile" (pessima scelta lo so). Comunque adesso faccio un conto e vedo quanto dovrei pagare in caso di recesso

Hadx

alfredogangemi Scusa l'ignoranza ma cosa vuol dire VULA?

Hanno scelto di non usare i cabinet Tim per erogare la VDSL, e hanno preferito mettere i loro armadi accanto a quelli Tim (SLU).

andreagdipaolo

alfredogangemi Scusa l'ignoranza ma cosa vuol dire VULA?

Arrivano con la fibra in centrale e poi si uniscono sulle fibre che arrivano all'armadio TIM col tetto rosso e da lì arrivano in casa tua su rame. Non c'è nulla di negativo in tutto ciò, se tutto funziona bene.

alfredogangemi Comunque all'epoca le migliori erano vodafone e infostrada allo stesso prezzo.

Nella tua centrale ci stava anche Tiscali ADSL Open a 19,95 euro. Comunque non ha senso pensare al passato.

alfredogangemi Non è moltissimo. Valuta tu come procedere.
Quanto dista il civico 1?

matteocontrini

Hadx ma ha chiesto cosa significa VULA, non SLU 🤔

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile