andreagdipaolo
Innanzitutto grazie per la risposta, e direi che hai un futuro come indovino, sì sono sulla Casilina (Casilino 23 per la precisione)!
Sul fatto che la colpa sia di TIM non ho dubbi visto i casini che hanno fatto i tecnici, stavo però cercando di capire come sbloccare la situazione, visto che non posso contattare direttamente TIM ma solo sollecitare Tiscali.
L'ONT è uno Huawei HG8010H, delle quattro spie presenti sono accese - verdi - POWER, PON e LAN, mentre LDS è spenta, e mi pare di capire che debba essere così.
Il modem invece è uno Zyxel, il modello esatto non lo ricordo, ma il seriale inizia con S182.
La spia WAN è accesa e verde, mentre la spia WWW è accesa e rossa.
Ho provato anche a collegare un Fritz 7490 all'ONT, e l'errore che ottengo è "Il provider di servizi non risponde ai pacchetti PPPoE", ma devo dire che non avendo i dati di accesso non so quanto sia significativo.
Che ne pensi?