Ventola dell'armadio TIM rumorosa: chi contattare?

samucito

Gentilissimi,
mi sono iscritto sperando in un supporto da parte Vostra.
Vivo in prov. di Frosinone. Da circa un anno la colonnina (armadio) TIM con la fibra che ho davanti casa fa un rumore di ventola molto forte e ho la sventura di avere la finestra della camera da letto proprio sopra.
Ho contattato 3 volte il servizio TIM di segnalazione situazioni di pericolo, però 2 operatrici mi hanno detto di aver aperto la segnalazione e il terzo mi ha detto che non rientrava nella casistica.
Chi posso contattare per far sostituire la ventola? Altre colonnine non lo fanno tutto questo rumore.

Ringrazio in anticipo,
Marco

*edit: mi scuso per il refuso nel titolo

mavelot

Secondo me devi procedere per vie legali. Cioè fare una formale messa in mora e inviare per conoscenza all'ASL e all'ARPAC. Dopodichè chiederai proprio a quest'ultima di venire a casa ed effettuare delle misure audiometriche per dimostrare che rumore non è tollerabile (e nelle ore notturne nessun rumore continuo è cosiderabile tale).

...poi vabe.,...visto che ha la finestra sopra...c'è sempre la strada del colpo di mazzola....così la ventola tace per sempre....🤣

Folletto3000

un tondino di ferro infilato nelle feritoie e sei a posto 😅
Scherzi a parte, se riesci a beccarne uno, puoi dirlo ad un tecnico (pandaman) che, spero, sappia chi contattare.

Poirot

800 415042: Numero Verde per segnalazioni danni alle infrastrutture di TIM. Chiami inserendo il prefisso della tua zona ed eventuale numero (tranquillo non è una segnalazione sulla tua linea). Digli che la ventola dell’ armadio numero X situato nella via X della tua città ha cominciato da un mese a fare un bruttissimo rumore e che hai visto uscire anche del fumo più di una volta. Non dire altro e non dire da un anno. Di esattamente questo e vedrai che in un paio di giorni è tutto risolto (se sei fortunato). Aggiorna qui la discussione poi eventualmente.

Questo ovviamente se prima il rumore non lo faceva.

chris190

Stessa cosa successa qui da me qualche anno fa (ad un vicino), che ha il cabinet proprio "sotto" la finestra!
Tra l'altro è l'armadio al quale sono pure agganciato! 😅
Comunque faceva davvero un bel rumore, più del solito rispetto agli altri. Io ero li con il tecnico a scambiare 4 chiacchiare e nel mentre il vicino gli chiede se si può fare qualcosa per ridurre il rumore "assordante" che proveniva dall'interno, perchè di notte col silenzio assoluto era assai fastidioso. Il tecnico a provato a cambiare fusibile, sostirure la ventola e qualcosa si è attenuato ma non molto. Non so poi come è andata a finire, anche adesso passandoci si sente ben un ronzio.

Sono casi putroppo un pò particolari di difficile soluzione! Può anche darsi che sia lo stesso cabinet a dare problemi di progettazione, chi lo sa.... 😉

https://www.google.it/maps/@46.4264186,11.3343093,3a,75y,160.17h,83.13t/data=!3m7!1e1!3m5!1scRQ4gQM0SfhMpTWzQPpLqQ!2e0!6shttps:%2F%2Fstreetviewpixels-pa.googleapis.com%2Fv1%2Fthumbnail%3Fpanoid%3DcRQ4gQM0SfhMpTWzQPpLqQ%26cb_client%3Dmaps_sv.tactile.gps%26w%3D203%26h%3D100%26yaw%3D102.76858%26pitch%3D0%26thumbfov%3D100!7i16384!8i8192

samucito

grazie a tutti.
Effettivamente sul sito di Arpa Lazio ci sono le faq che spiegano a chi rivolgersi. Cioè segnalare alla polizia municipale che manda il tecnico dell'ARPA a effettuare le misurazioni.
https://www.arpalazio.it/web/guest/servizi/faq

Mi muoverò in questo senso.

tris_tm

samucito ti consiglio di guardare la classificazione acustica della zona, prima di procedere con tutto... spesso e volentieri nemmeno ci si arriva a quelle soglie con un rumore di fondo

samucito

tris_tm effettivamente con un'applicazione di cellulare mi segnala 35 decibel... ma sono continui giorno e notte diretti nella mia camera da letto. Sembrerò esagerato ma rimbomba per bene (io poi sono musicista e sentire un rumore mi distrae tantissimo).
Mo ho mandato già l'esposto, di sera, preso dall'impeto. Andrà a tarallucci e vino ma magari la TIM si sensibilizza e fa qualcosa (ipotesi remota, cmq l'ho messa in CC).

Un'altra strada l'avrei trovata: mi faccio un condizionatore e sto con le finestre chiuse...

giuse56

samucito penso che l'unica opzione legale sia questa. Poi ci sono quelle illegali come investire il cabinet di prepotenza ( ma la sconsiglio ).

Poirot

giuse56 oppure chiamare il numero apposito tim postato sopra dicendo che dall’apparecchio è uscito del fumo e ha cominciato a fare un gran rumore la ventola. Molto più probabile che intervengano i tecnici così che scrivendo lettere con le misure dei decibel prese da un’app all’agenzia regionale ambiente..ma il consiglio non è stato neppure calcolato. Vabbè pace

P.S. Se magari se butti un occhio i giorni dopo la segnalazione parli pure con i tecnici e gli fai presente che oltre al fumo (che ovviamente è un pretesto per cambiarti la ventola) non riesci a dormire per via del rumore che (ha cominciato a fare)/fa.

samucito

Cari tutti,
questa mattina mi ha chiamato un tecnico TIM dicendo che stava rispondendo alla mia segnalazione di pali pericolanti/ecc.
Non sono riuscito a capire se l'intervento è connesso con l'esposto che ho fatto pochi giorni fa perché purtroppo non ero in casa e non ho potuto approfondire.
Fatto sta che gli ho detto che la segnalazione era relativa alla ventola dell'armadio che faceva un rumore continuo molto forte e se cortesemente mi poteva risolvere il problema visto che mi crea problemi di notte.

Quando sono ritornato poco fa il rumore non c'era più...ho mandato un whatsapp al tecnico per ringraziarlo.

Cari saluti a tutti e grazie a voi per il supporto

Poirot

samucito bene!

gloriag

Beato te che hai risolto! io sono proprietaria di un locale sotto il mio salotto dato a tim negli anni 80. adesso con la fibra non si vive più in casa, di notte c'è il rumore che rimbomba soprattutto nel reparto notte. Usl, comune, arpat, nessuno aiuta.
Misurazione arpat fatta di giorno per poco e scritto che era stata fatta anche di notte quando non è vero. il rumore è continuo, la notte non si dorme e per loro va tutto bene. Nemmeno riesco a far coibentare il locale oltre che rimuovere il rumore. NON METTETE MAI UNA CENTRALE TELEFONICA SOTTO CASA PERCHE' CON LA FIBRA VI FARA' RUMORE E NESSUNO VI AIUTERA' A RIMUOVERLO.

chris190

gloriag Su youtube ci sono parecchi video di centrali e in sottofondo si sente benissimo il rumore!! 😅

L'unica appunto è fare una bella isolazione del pavimento e delle pareti!

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