Salve,
ho sottoscritto un contratto per la fibra ftth tiscali a febbraio. I tecnici si sono presentati una volta, hanno sbagliato indirizzo, e hanno detto che sarebbero tornati più avanti. Ora è da mesi che continuano a rimandare anche dopo svariate sollecitazioni, lo status resta fermo a "In attesa di attivazione", e ormai siamo arrivati a giugno. Se io volessi semplicemente disdire il contratto e andare da un'altra compagnia basta mandare la disdetta per posta alla tiscali? E sono ancora entro il tempo di recesso per non pagare una penale, o i 14 giorni partono da quando ho sottoscritto il contratto e non dall'attivazione?
Grazie!