Boh, se il problema lo dà sul due pc diversi mi verrebbe da dire che sia il modem, però non ha senso che venga limitata solo su Windows e non su Linux.
Se uno dei due pc è un portatile potresti chiedere al tuo vicino di farti collegare via cavo al suo modem e fare degli speed test da lì.
Se non hai più packet loss allora è probabilmente il modem, altrimenti è windows 10.
In questo caso potresti provare a fare una macchina virtuale su windows 10 con una precedente versione di windows (Sempre 10) e testare quella (Dato che Linux su VM non ti dà problemi suppongo non te ne darà nemmeno in questo caso)