FTTH up e download al massimo ma problema di ping

overclock25

Ciao a tutti,
mi hanno attivato la FTTH ed ho il servizio dato da windTre. Il tecnico mi ha anche detto che sono al momento la prima e l'unica connessione del mio paese ed infatti ho in download quasi 970 Mbit/s ed in up circa 300 Mbit/s.
Il problema che ho è sul valore di ping che non scende mai al di sotto dei 40 ms.
Da cosa potrà dipendere?
Ovviamente ho i pc cablati in ethernet e le miusre le faccio con speedtest ma da terminale.

Grazie

handymenny

overclock25 300 Mbit/s.

Area bianca quindi. Wind ha diverse consegne in area bianca e non sempre ti assegna a quella ottimale come latenza. Aggiungiamoci che il backhauling di openfiber in area bianca non è sempre dei migliori e la frittata è fatta.

Giusto per curiosità, su https://fast.com come è la latenza?

Agli ip di cui eseguire un tracert, ti consiglio di aggiungere anche 151.5.216.15 e 151.5.216.150

Hyadum

Ping da dove verso dove? Dire 40ms senza specificare quello non vuol dire nulla 😃

overclock25

Ping verso qualsiasi server, più o meno vicini da dove sono. Né ho battuti a decine ma sotto i 40 proprio non vado.

Veehxia

overclock25 Posta un tracert allora verso un paio di destinazioni dove riscontri questo problema e 1.1.1.1 / 8.8.8.8

Se WinMTR ancora meglio.

Giusto per completezza, posta pure gli speedtest verso Eolo e Vodafone Milano e indicaci la zona più o meno da cui testi.

overclock25

Eccomi, si sono in area bianca in un piccolo paese (Rivisondoli) in Abruzzo. Credo proprio che a questo punto dipenda dalla qualità del collegamento in backhaul. Posso fare qualcosa da parte mia? Ripeto, le velocià sono prossime ai massimi ma la latenza è un po' deprimente.

Con winMTR questi sono i risultati:

su 8.8.8.8
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 11 | 11 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| 151.7.214.3 - 0 | 11 | 11 | 37 | 75 | 363 | 37 |
| 151.7.56.10 - 0 | 11 | 11 | 37 | 72 | 363 | 37 |
| 151.7.56.47 - 0 | 11 | 11 | 37 | 70 | 363 | 37 |
| 151.6.1.92 - 0 | 11 | 11 | 41 | 74 | 363 | 41 |
| 151.6.3.60 - 0 | 11 | 11 | 41 | 73 | 363 | 54 |
| 151.6.1.222 - 0 | 11 | 11 | 51 | 80 | 362 | 51 |
| 72.14.239.144 - 0 | 11 | 11 | 51 | 82 | 362 | 51 |
| 172.253.69.255 - 0 | 11 | 11 | 49 | 78 | 362 | 50 |
| dns.google - 0 | 11 | 11 | 49 | 78 | 362 | 49 |
|_____________________________________________||||||___|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

su 1.1.1.1

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 33 | 33 | 0 | 0 | 15 | 15 |
| 151.7.214.3 - 0 | 33 | 33 | 36 | 49 | 363 | 37 |
| 151.7.56.10 - 0 | 33 | 33 | 36 | 46 | 363 | 37 |
| 151.7.56.47 - 0 | 33 | 33 | 36 | 49 | 368 | 46 |
| 151.6.1.92 - 0 | 33 | 33 | 41 | 51 | 363 | 42 |
| 151.6.1.165 - 4 | 29 | 28 | 0 | 44 | 68 | 42 |
| cloudflare-nap.namex.it - 0 | 33 | 33 | 41 | 53 | 363 | 42 |
| one.one.one.one - 0 | 33 | 33 | 41 | 53 | 362 | 41 |
|_____________________________________________||||||___|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

su 151.5.216.15

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 34 | 34 | 0 | 0 | 13 | 0 |
| 151.7.214.3 - 0 | 34 | 34 | 36 | 50 | 372 | 37 |
| 151.7.56.10 - 0 | 34 | 34 | 36 | 47 | 375 | 43 |
| 151.7.56.51 - 0 | 34 | 34 | 36 | 50 | 371 | 37 |
| 151.6.1.46 - 0 | 34 | 34 | 40 | 52 | 372 | 40 |
| 151.6.2.28 - 0 | 34 | 34 | 48 | 61 | 372 | 48 |
| 151.6.6.205 - 0 | 34 | 34 | 47 | 62 | 371 | 50 |
| 151.7.80.13 - 0 | 34 | 34 | 48 | 61 | 370 | 48 |
| 151.7.80.211 - 0 | 34 | 34 | 49 | 70 | 373 | 55 |
| 151.5.216.15 - 4 | 30 | 29 | 0 | 52 | 78 | 49 |
|_____________________________________________||||||___|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

su 151.5.216.150

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 31 | 31 | 0 | 0 | 12 | 0 |
| 151.7.214.3 - 0 | 31 | 31 | 36 | 52 | 375 | 37 |
| 151.7.56.12 - 0 | 31 | 31 | 36 | 48 | 376 | 37 |
| 151.7.56.53 - 0 | 31 | 31 | 36 | 50 | 375 | 37 |
| 151.6.1.198 - 0 | 31 | 31 | 40 | 53 | 374 | 40 |
| 151.6.0.129 - 0 | 31 | 31 | 40 | 56 | 374 | 41 |
| 151.7.84.21 - 0 | 31 | 31 | 41 | 55 | 374 | 53 |
| 151.7.84.5 - 0 | 31 | 31 | 46 | 61 | 373 | 50 |
| 151.5.216.150 - 4 | 28 | 27 | 0 | 41 | 46 | 41 |
|_____________________________________________||||||___|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

giusgius

overclock25 ho appena fatto una verifica di nostri clienti di Rivisondoli verso Milano e vedo 15ms, probabilmente Wind3 consegna il traffico di Rivisondoli in qualche altro punto.
Da 15ms a 36ms sul primo hop però c’è una bella differenza, chissà che giro fai

Per rispondere alla tua domanda: non puoi migliorarlo, dovrebbe essere Wind a spostare con OF la consegna del traffico di tutto il tuo PCN si un punto con latenza più bassa, dovresti segnalarlo, ma mi sembra difficile da ottenere

handymenny

giusgius Wind3 consegna il traffico di Rivisondoli in qualche altro punto

Ho provato attraverso la mia linea e svariati looking glass la latenza di quel 151.7.214.3. Praticamente parliamo di 5ms da Roma, 10ms da Bologna e 14ms da Napoli e Milano. Quindi direi che il BRAS è in centro italia (magari proprio abruzzo?). Tra l'altro level3 milano (dal loro LG) entra in rete wind a Roma, questo combinato con 1.1.1.1 al namex, mi fa pensare che quel BRAS abbia routing "centro-sud", con wind il routing "centro-sud" dovrebbero averlo (più o meno) le linee dalle Marche in giù

Sarebbe interessante capire se in questo caso il BRAS corrisponde al kit di consegna o meno. Perché a pensar male, si potrebbe spiegare quella latenza col kit di consegna a Milano e il BRAS in Abruzzo. Comunque l'avevo già detto in altre discussioni che se uno ci tiene alla latenza in area bianca, è meglio evitare windtre (per ora).

overclock25 Puoi mandare qui cosa ti restituisce questo link: https://api.fast.com/netflix/speedtest/v2?https=true&token=YXNkZmFzZGxmbnNkYWZoYXNkZmhrYWxm&urlCount=10 ?
E anche la prima riga di questo link, se riesci: https://redirector.googlevideo.com/report_mapping

Per entrambi il primo IP che vedi è tuo, censuralo pure, non è utile. Questi due link indicano rispettivamente dove si trova la cache più vicina netflix e google

gandalf2016

handymenny Perché a pensar male, si potrebbe spiegare quella latenza col kit di consegna a Milano e il BRAS in Abruzzo.

Sì che era lo stesso gioco che avveniva con OFS e Fastweb

Quanto alla corrispondenza biunivoca BRAS-Kit dipende. Si può anche usare prima un livello di aggregazione

overclock25

handymenny questi sono i risultati ricavati dai link che mi hai postato:

{"client":{"ip":"xxx.xxx.xxx.xxx",
"asn":"1267",
"isp":"Wind",
"location":{"city":"Trentola-ducenta","country":"IT"}},
"targets":[{"name":"https://ipv4-c027-rom001-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=5g7P6XS0WoSDGTXWVF19ol9B0zoTszg3pp9WWw",
"url":"https://ipv4-c027-rom001-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=5g7P6XS0WoSDGTXWVF19ol9B0zoTszg3pp9WWw",

"location":{"city":"Rome","country":"IT"}},
{"name":"https://ipv4-c071-mil001-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=41&e=1621430042&t=tl47izCiZ0ZBfiJIHQKRJnwiLbj3S-SRGNIPZw",
"url":"https://ipv4-c071-mil001-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=41&e=1621430042&t=tl47izCiZ0ZBfiJIHQKRJnwiLbj3S-SRGNIPZw",

"location":{"city":"Milan","country":"IT"}},
{"name":"https://ipv4-c036-fra002-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=DD2dtOhChV2_HFY8503W0Xl7yL2ZPJV2Ve_wnQ
url":"https://ipv4-c036-fra002-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=DD2dtOhChV2_HFY8503W0Xl7yL2ZPJV2Ve_wnQ",

"location":{"city":"Frankfurt","country":"DE"}},
{"name":"https://ipv4-c003-fra002-dev-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=0jfHJeVhqjqpYPWxml6PAVSNnEXkKwo1O7B9fQ",
"url":"https://ipv4-c003-fra002-dev-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=0jfHJeVhqjqpYPWxml6PAVSNnEXkKwo1O7B9fQ",

"location":{"city":"Frankfurt","country":"DE"}},
{"name":"https://ipv4-c081-ams001-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=3Y7JOqs6QX0tBKAjGrdky1Tqqiq_rIrbDJl3og",
"url":"https://ipv4-c081-ams001-ix.1.oca.nflxvideo.net/speedtest?c=it&n=1267&v=42&e=1621430042&t=3Y7JOqs6QX0tBKAjGrdky1Tqqiq_rIrbDJl3og",

"location":{"city":"Amsterdam","country":"NL"}}]}

e di questo indirizzo: https://redirector.googlevideo.com/report_mapping la prima riga, con il mio ip oscurato è:
xxx.xx.xx.xxx => wind-nap3 (151.70.0.0/17)

grazie mille per l'aiuto!

handymenny

overclock25 xxx.xx.xx.xxx => wind-nap3 (151.70.0.0/17)

Napoli? 😳
il dominio è questo, prova a vedere che latenza hai: r1.wind-NAP3.googlevideo.com

Comunque giusto per chiarire la cosa, queste informazioni che ti stiamo chiedendo sono giusto per nostra curiosità, il problema puoi risolverlo solo lamentandoti con windtre (e non è scontato tu ci riesca)

gandalf2016

Tutte pubbliche, non usi caching interno(per Netflix).

overclock25

gandalf2016 cosa vuol dire? Perdonami ma sono un po' a digiuno su questo argomento. Grazie!

overclock25

handymenny infatti ti ringrazio per la collaborazione, anche per il fatto che così riuscirò a capire qualcosa anche io. Quindi in sintesi puoi cortesemente spiegarmi cosa e dov'è il collo di bottiglia? Così poi anche da poter spiegare con precisione il problema ricontrato e magari convincere, seppur con poche probabilità, qualcuno a fare qualcosa?
Comunque non sono un gamer quindi questo è un problema che mi tocca poco però sinceramente vorrei che tutto funzionasse come dovrebbe.

Questo è il risultato su r1.wind-NAP3.googlevideo.com:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 35 | 35 | 0 | 2 | 31 | 15 |
| 151.7.214.3 - 0 | 35 | 35 | 36 | 48 | 371 | 37 |
| 151.7.56.12 - 0 | 35 | 35 | 36 | 47 | 371 | 37 |
| 151.7.56.49 - 0 | 35 | 35 | 37 | 48 | 371 | 37 |
| 151.6.1.92 - 4 | 31 | 30 | 41 | 53 | 370 | 42 |
| 151.6.4.173 - 0 | 35 | 35 | 46 | 58 | 370 | 46 |
| 151.6.208.71 - 0 | 35 | 35 | 44 | 55 | 369 | 45 |
| 151.6.208.31 - 0 | 35 | 35 | 44 | 54 | 369 | 46 |
| 151.5.15.12 - 0 | 35 | 35 | 46 | 56 | 370 | 46 |
|_____________________________________________||||||___|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Grazie ancora, ti devo un paio di birre :-)

Nick1997

overclock25 Stai facendo i test in wifi?

handymenny

overclock25 Quindi in sintesi puoi cortesemente spiegarmi cosa e dov'è il collo di bottiglia? Co

Praticamente mentre quasi tutti gli altri operatori fanno Casa tua -> milano e poi sono su "internet", Wind forse fa casa tua -> Milano -> Abruzzo e poi sei su internet.
Contando che dall'Abruzzo a Milano ci vogliono 15ms, i tuoi vicini con altri operatori avranno una latenza minima di 15ms, la tua invece sarà 30ms (e 45ms se ritorniamo a Milano)

Quello che devi dire all'assistenza, tentando di essere più generico possibile, è che i tuoi vicini in ftth e tu stesso in adsl o fttc (ho ragione no?) avete latenze molto più basse, tra i 15 e i 25ms. Mentre le tue sono tra i 40 e i 50ms e quindi è evidente che c'è qualcosa che non va. Magari, per abbondare, aggiungici anche che in 4G hai latenze più basse della tua FTTH

overclock25

Nick1997 no, tutto collegato in ethernet.

Nick1997

overclock25 Sicuro? Perché un picco di 31 ms verso il router mi sembrano tantini.

overclock25

Nick1997 e cosa ti devo dire? in wifi ho solo il telefono e l'ipad, mentre i 2 PC ed il raspberry collegati con il cavo. Comunque il 31 è il numero dei tentativi, non la latenza che sul router da 1,2 o 5 ms.

[cancellato]

@overclock25 se non sbaglio dovresti ancora essere nel finestra dei 14gg per poter disdire il contratto senza penali. Io ci farei un pensierino e cambierei operatore. La vedo dura far cambiare instradamento a W3

overclock25

[cancellato] purtroppo i 14 giorni sono già terminati, comunque per me è ancora accettabile in quanto non sono un giocatore e poi sto pochi giorni al mese a casa perciò proverò ad aprire una segnalazione sperando che prima o poi qualcosa faranno. Boh, vedremo.........

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