questi problemi, sono capitati anche con soluzioni FTTC tim con richiesta effettuata da altri operatori.
cmq effettuando un contratto con un operatore e dichiarando anche questo errore, dovrebbero riuscire a risolvere il problema.
come ti dicevo, precedentemente mi è capitato parecchie volte con quando lavoravo in Vodafone, civici non coperti su fttc, ma su vodafone censiti, con qualche giorno in più sono riusciti ad avere lo stesso la connessione.
se vuoi dimmi il tuo indirizzo e provo a controllare su alcuni tool a disposizione.