Filippo94 ti hanno messo un profilo conservativo per via delle disconnessioni
La causalità temporale in effetti è stretta ma sappiamo anche che i riallineamenti causa caduta di tensione non dovrebbero essere interpretati dai sistemi come problematiche di linea...in teoria...poi magari sono programmati per riqualificare in ogni caso a fronte di tot riallineamenti in un dato lasso di tempo, lo ignoro...
Filippo94 Devono pagare per farlo e non hanno interesse
Il cambio profilo è fatturato laddove richiesto da OAO tramite ordine commerciale (downselling/upselling), in questo caso si tratta di gestione in assurance (di cui però non conosco i termini contrattuali, bisognerebbe sfogliare i documenti sul sito).
drpartenopeo Non esiste un settore più specialistico, senza dover passare attraverso il call center?
No, con tutti i maggiori Operatori l'unico canale di contatto diretto ufficiale è il Servizio Clienti unico.
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