Non visiono il formato H.264 da VLC

D3de MP4 è un formato contenitore, H.264 è un formato di codifica. H.264 è quindi contenuto dentro MP4, quindi rileggi quello che hai scritto e valuta ahaha

Se puoi, installa MediaInfo, apri un file che non riesci a riprodurre in MediaInfo e riporta l'output possibilmente della modalità "text", così vediamo come sono fatti questi file.

Probabilmente te la cavi con un remuxing.

D3de mmm è strano ma secondo ma manca solo il container.

Non ti chiedo di inviarmi un file per provare dato che sarà "privato", ma potresti provare a scaricare ffmpeg e poi eseguire da cmd:

ffmpeg -i input.h264 -c:v copy -f mp4 output.mp4

Dove input.h264 è il tuo file originale, output.mp4 è quello che viene prodotto. Questo comando aggiunge il container MP4 senza ricodifica quindi è molto veloce, dovrebbe impiegare pochissimi secondi.

Se non hai idea di come fare dimmi cosa non hai capito.

Secondo me così c'è una buona probabilità di risolvere. È plausibile che le videocamere di sorveglianza non usino MP4 ad esempio perché altrimenti in caso di "crash" il file non viene chiuso e non è riproducibile.