Ciao,
sono nuovo qui e ho un dubbio:
2 anni fa ho fatto il contratto con Vodafone tramite app (poi mi hanno chiamato per concludere il contratto). Bene, hanno spedito il modem, attivato la linea e tutto ok. Ma nessuna traccia del contratto. Ieri ho chiamato al 190, ho chiesto una copia del contratto e mi hanno detto "non abbiamo trovato il contratto, se lei vuole, puo' inviarci una PEC chiedendo la registrazione vocale del contratto". Ok... io desidero cambiare da Vodafone visto che in zona hanno messo la fibra a 1gbps, ma non ho voglia di pagare le "rate residue" del modem o del servizio "ready". Se chiedo la copia della registrazione, e non specifica niente (nel senso che non sono dovuto a rimborsare le rate residue del modem/servizio ready" significa che posso chiudere con loro senza pagarli altri 150/250 euro? 🙂
