PaoloPierantozzi Salve, anch'io nella stessa situazione di disagio dalla tarda serata di venerdì e mi chiedevo se non era possibile, attraverso questo forum, fare una segnalazione di possibili disservizi non appena se ne viene a conoscenza. O già si fa così ?? Noi vecchietti già siamo stressati dal covid...sarebbe utile evitare ulteriori ansie ☺☺. Comunque ora tutto ok.
matteocontrini PaoloPierantozzi disservizi come questo impattano tante persone e vengono quasi sicuramente rilevati in automatico da Open Fiber che agisce anche senza segnalazioni. In altri casi essendo segnalazioni specifiche bisogna rivolgersi al proprio operatore (e nulla vieta di scrivere qua comunque)
PaoloPierantozzi matteocontrini Ok...ma il problema è che quando la mia linea non va io non so se dipende da quello che ho in casa o da un disservizio che interessa più regioni. Visto che Open fiber è a conoscenza del problema ( si spera...) mettere una segnalazione sul proprio sito dei disservizi non sarebbe proprio una "genialata "...Comunque, grazie al forum e buon 25 Aprile a tutti.
gandalf2016 PaoloPierantozzi Molto semplicemente...fino a quando vedi PON verde fissa non hai di che preoccuparti e il guasto verrà automaticamente risolto. Diversamente se sull’ONT incomincia a lampeggiare la spia rossa è un guasto singolo alla tua utenza generalmente. Questo nella maggioranza dei casi con le dovute eccezioni.
PaoloPierantozzi gandalf2016 Grazie per la pronta risposta...sono nuovo di ftth e ancora devo imparare la "sintomatologia" delle varie apparecchiature. Stamperò e sistemerò le tue indicazioni in prossimità del modem...mi eviteranno di smontare tutto la prossima volta... 🙂
andreagdipaolo Sasale46 Quindi Teramo è ancora offline? A me non risulta. Che operatore hai? Un mio cliente Tiscali di Teramo lo trovo online, ma forse è perchè lo raccogliamo a Roma e magari chi viene raccolto al Nord passa per le Marche ed è ancora impattato.