Buonasera signori, sottopongo la mia problematica, spero qualcuno possa illuminarmi.
Mi sono trasferito in un appartamento, condominio da 8 unità abitative, avevo preventivamente fatto un controllo con fibermap e mi dava un onestissimo 48 mega in down e 19 in up, ho richiesto il trasferimento della linea TIM e una volta in casa con il tecnico abbiamo visto che la linea va a 15 scarsi in down e 3 in up.
Ho chiamato il servizio tecnico di TIM e per mia fortuna ho trovato una ragazza che mi ha capito e che ha aperto un ticket, sostenendo che non è possibile che la linea perda così tanto, anche perché per contratto dovrei avere 40/4 come minimo. Potrebbe esserci qualche guasto dall'armadio al doppino che entra in condominio? Un dispersione così di linea non credo sia normale.
Grazie a chiunque vorrà aprirmi la mente.
