Il VoIP degli operatori quasi sempre richiede che i nomi dei server VoIP siano risolti tramite il DNS dell'operatore che non rende quei nomi disponibili esternamente. Si può tentare di risolvere a mano e inserire gli IP, ma per i provider che usano record SRV o NAPTR è sconsigliabile, perché la risoluzione è più "dinamica" e include più informazioni come ad esempio una lista di server in ordine di preferenza.
Se il VoIP è fornito da aziende terze di solito non ci sono problemi.
Se il server DNS (nel router o esterno) supporta il forwarding condizionale si possono usare server DNS diversi a seconda del dominio. I Fritz sembra che lo facciano solo con le configurazioni built-in, e non danno la possibilità all'utente di impostarlo.
