Sostituzione ONT SFP Technicolor con ONT Esterno Huawei

Emi_

Buon pomeriggio,
ho provato a chiamare più volte il 187 per richiedere l'installazione di un ONT esterno ma vengo rimandato dall'assistenza tecnica al commerciale e viceversa.
Praticamente ho attivato la linea con il TIM Hub+ ma notando le prestazioni abbastanza deludenti, ho acquistato un media converter Tp Link e un fritz 7590. La linea sia con la fibra attaccata al Tim Hub o al Tp Link, raggiunge i 750Mbps in Down e 104 in Up. Mi sono accontentato finché non ho attivato un contratto a un amico che abita vicino a me che raggiungeva le stesse prestazioni ma ha scelto di sottoscrivere il contratto senza modem. Il tecnico non aveva l'ONT esterno e gliene ha fornito uno interno ma che è stato sostituito poi il giorno successivo. È qui che nasce il mio dilemma, con l'ONT esterno raggiunge stabilmente i 940Mbps mentre con il modulo SFP Technicolor al massimo a 700/800.
Il 187 però non ha intenzione di farmelo sostituire sebbene sia specificato sul contratto e anche nella pagina di qualsiasi offerta TIM.

Ma com'è possibile una situazione del genere?

rieges

Emi_ Prova a fare richiesta del ONT esterno da un'altro canale (Twitter, Facebook...).
Se non fanno niente manda una PEC e chiedi che ti venga installato l'ONT esterno.

Nicola75

Ho acquistato tre diversi ONT Huawei: due HG8010H (l'ultimo modello con porta verde verticale e firmware versione 17 ed uno con porta verde orizzontale firmware versione15) e un EG8010H con porta verde orizzontale e firmware versione 17 (vedasi foto allegate).

Tutti e tre qui a Roma zona Prati Vaticano con WIND si allineano con luce fissa (O5), ma non permettono la navigazione con il Fritzbox 7590. Tutti e tre sono correttamente configurati.

Il modulo SFP FTTH GPON fornitomi da WIND è un Technicolor modello "AFM0002WND x FWB".
Mi dicono che qui in zona Prati Vaticano WIND si poggia su OLT di Fastweb.

Potrebbe essere l'OLT della rete Fastweb il problema?

Esiste un modo per sapere di che marca è l'OLT utilizzato dal provider?

Spero nel vostro aiuto!!!!

Fillmore187

Se chiami il 159 ti dicono tranquillamente se sei su rete OF o Fastweb. Solitamente con SFP Technicolor si è su rete Fastweb

x_term

Nicola75 se riesci anche a non postare la domanda su 4 thread differenti resuscitandoli per favore…

matteocontrini

Teniamo questa. @Nicola75 per favore placati, ho perso 10 minuti a capire il caos hai fatto in giro per diciotto discussioni. Non si ripeta, grazie.

Nicola75

matteocontrini grazie e scusatemi per il post ripetuto.

Confermo di essere utente FTTH Wind su rete Fastweb.

Spero qualcuno conosca userid e pw per accedere con browser al modulo AFM0002WND x FWB indirizzo 169.0.0.1

Grazie mille

x_term

Nicola75 hai anche riesumato un post di 2 anni fa, cerca sul serio di smetterla di postare a destra e sinistra perché non aiuta a seguire un filo logico. Chi ti riuscirà ad aiutare lo può fare anche in questa discussione.
Inoltre giusto per ricordarlo in via teorica, quello che cerchi di fare non è ufficialmente supportato, quindi è tutto “per grazia ricevuta”.

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