Buongiorno, negli ultimi mesi ho avuto una connessione a 50Down/20Up ma si disconnetteva continuamente, da qualche giorno invece sembra stabile, il problema è che è stata ridotta a circa 12Down/4Up.
Potrebbe essere un problema di saturazione della rete e che Fastweb l'abbia risolto riducendomi la connessione?
Ho chiamato per "connessione lenta" e dopo aver effettuato lo speed test insieme all'operatore al telefono, mi ha detto che non raggiunge i 18Mega garantiti e che avrei dovuto aspettare 72 ore, ovviamente non è cambiato niente. Se la connessione non raggiunge il minimo garantito dall'azienda cosa bisogna fare? Vorrei provare a cambiare anche operatore ma il tecnico della tim mi ha detto che tanto si poggiano tutti su tim e che quindi non risolverei il problema...
Questo è quanto dice il sito Fastweb dopo aver effettuato uno speed test "La velocità fino al modem FASTGate non è OK", eh e quindi? Cosa dovrei fare?
