Ciao a tutti,

Ho attiva una Fibra Fastweb Fttc con il modem/router fastgate attiva da un paio di mesi. Recentemente ho tentato di fare degli upload sia tramite http (tramite la pagina di caricamento dedicata) su un sito per webinar, e sia tramite FTP su un account di un sito privato.
Tramite http durante l'upload non riesco a caricare un video di 3Gb perché durante l'avanzamento della barra di upload del sito, ricevo l'errore "impossibile caricare il video". (Nessun problema se caricato dallo stesso pc tramite l'hotspot dello smartphone)
Tramite FTP un altro video, e ricevo durante l'upload una disconnessione e riconnessione automatica dovuta ad una presunta perdita di rete (dal log di filezilla) (2 giorni ho provato: Il primo giorno la disconnessione era tale da far uscire la richiesta di sovrascittura del file già esistente, loopando. Il secondo giorno invece il log presenta sempre continue disconnessioni, ma permetteva il raggiungimento del 100% dell'upload, riprendendo da dove aveva lasciato ad ogni disconnessione).
Le stranezze non finiscono qui. Tentare di scaricare un file di 2gb da filemail, è un download che non riesce a concludersi a causa di un crollo della linea di download (progresso del download è interrotto random su diversi tentativi di download dello stesso file),(nessun problema se il download è tramite hotspot dello smartphone).
Tutti i tentativi testati da 2 Pc diversi entrambi, prima con la wi-fi del fastgate e poi tramite ethernet del fastgate)
In tutto questo, in momenti diversi, gioco senza problemi a GTA Online dalla mia PS4 in wifi del fastgate.
Qualcuno sa spiegarmi come è possibile?

    Dave_KL Recentemente ho tentato di fare degli upload sia tramite http (tramite la pagina di caricamento dedicata) su un sito per webinar, e sia tramite FTP su un account di un sito privato.

    Non sono un pò antiquati come protocolli? Vorrei vedere le statistiche di linea, però hai il fastgate che non le mostra vero?

    C'era stato un caso simile con Sky WiFi, anche fastweb avrà preso questa strada? @federicof

      Dave_KL Non è normale.
      Che client FTP usi? Posta le statistiche della connessione, tenta via cavo uno speedtest da terminale su vodafone milano ed eolo milano come descritto qui: speedtest.

        Ciao Filippo.

        Come client utilizzo Filezilla. Ecco il problema che ricevo:
        Stato: Avvio upload di C:\Users\david\Desktop\xxx\Export\xxx.mp4
        Comando: CWD /
        Risposta: 250 OK. Current directory is /
        Comando: PWD
        Risposta: 257 "/" is your current location
        Comando: TYPE I
        Risposta: 200 TYPE is now 8-bit binary
        Comando: PASV
        Risposta: 227 Entering Passive Mode (89,40,173,190,117,94)
        Comando: STOR xxx.mp4
        Risposta: 150 Accepted data connection
        Errore: Connessione interrotta: ECONNABORTED - Connessione interrotta
        Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività
        Errore: Trasferimento file fallito dopo aver trasferito 9.519.104 byte in 25 secondi
        Stato: Disconnesso dal server
        Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP xxx.it in corso
        Stato: Connessione a 89.40.173.xxx:21...
        Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
        Stato: Inizializzazione TLS in corso...
        Stato: Verifica del certificato in corso...
        Stato: Connessione TLS stabilita.
        Stato: Accesso effettuato
        Stato: Avvio upload di C:\Users\david\Desktop\xxx\Export\xxx.mp4
        Stato: Recupero elenco cartella di "/"...

        Ecco invece il log dell speedtest effettuato:
        C:\Users\david\Desktop>speedtest -s 4302

        Speedtest by Ookla

         Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
    ISP: Fastweb
Latency:    13.12 ms   (0.13 ms jitter)

        Download: 46.45 Mbps (data used: 62.2 MB)
        Upload: 15.52 Mbps (data used: 13.9 MB)
        Packet Loss: 0.0%
        Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/4244f236-a477-4692-84b1-c51f291f5941

        C:\Users\david\Desktop>speedtest -s 11427

        Speedtest by Ookla

         Server: EOLO - Milan (id = 11427)
    ISP: Fastweb
Latency:    20.00 ms   (0.16 ms jitter)

        Download: 50.20 Mbps (data used: 86.8 MB)
        Upload: 15.79 Mbps (data used: 14.5 MB)
        Packet Loss: 0.0%
        Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/856d50a8-8175-4a29-969f-54ef397dc439

        C:\Users\david\Desktop>speedtest -s 11427speedtest -s 11427

        Grazie per l'aiuto.

        un mese dopo

        Ciao, ho notato un problema simile in upload FTP con la connessione aziendale FTTC Fastweb.
        L'upload non è costante, per circa 30s ... 1m funziona al massimo della velocità, poi va a zero per circa 30s e poi riparte in modo circa periodico. Di solito FileZilla riesce a concludere l'operazione ma i tempi si dilatano parecchio.

        La connessione in download invece non ha questo problema.

        Quando l'upload FTP smette di funzionare anche altri PC perdono la possibilità di navigare, quindi il problema non è sul PC che sta facendo l'upload FTP ma sulla connessione.

        Un upload sollo stesso server FTP (con lo stesso FileZilla) fatto dalla connessione FTTC TIM di casa non ha questo problema.

        I tecnici hanno già cambiato modem e coppia ma il problema permane.
        Ovviamente il servizio clienti non riesce minimamente a comprendere la natura della problematica e ogni volta da la colpa a cose dette a caso (linea degradata, avete troppe connessioni, ...).

          pluri Giusto per fare una prova, esegui l'upload con cyberduck https://cyberduck.io
          EDIT: fai una prova su un diverso server, ad ewsempio tele2 se non è cambiato qualcosa dà la possibilità di testare su ftp://speedtest.tele2.net con username e password "anonymous" nella folder upload.

            15 giorni dopo

            Stesso identico problema, a me capita anche sui video youtube e le dirette streaming su Twitch.
            Ho provato anche cambiando modem, mettendo un Fritz! Box, ma non è cambiato nulla

            3 mesi dopo

            Alla fine in azienda siamo passati a FTTH TIM dalla FTTC di Fastweb, i disservizi erano troppo frequenti e non abbiamo mai avuto una soluzione definitiva dal supporto Fastweb.

              pluri ora come ti sembra?

              • pluri ha risposto a questo messaggio

                  Filippo94 La FTTH è nettamente superiore come prestazioni e stabilità.
                  Per ora nessun problema, ovviamente siamo stati fortunati ad avere la copertura, altrimenti penso che eravamo ancora ad impazzire con la FTTC.

                      pluri intatti, salvo guasti nella zona la FTTH è un altro pianeta

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