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Alfoele eh, ma io ho cambiato da telecom principalmente perchè non potevano offrirmi più di una 100 mega che al massimo andava a 50....vai a sapere che esistono certi disastri
Problema linea fastweb lenta con gigabit
Alfoele aggiorno che oggi i tecnici senza aver risolto nulla hanno chiuso la segnalazione, fortunatamente il tecnico fastweb che mi aveva messo in contatto me ne ha aperto un'altra che però comunque hanno chiuso di nuovo. Mi farà sapere in giornata come si può risolvere.....che roba
Alfoele altri pessimi aggiornamenti: i tecnici hanno smesso di venire, sono 2 giorni che chiamo fastweb vengo ricontattato da open fiber per fissare un appuntamento che puntualmente non rispettano e non si presentano..... non si nemmeno se mi convenga cambiare operatore , visto che o passo a vodafone fibra(che però sento avere problemi) o torno indietro ad una 100 mega non effettivi di tim
Delle alternative mi tengo fw personalmente, a sto punto dopo a Pasqua ma insisti
Alfoele mi sapresti per caso indirizzare su chi contattare per richiedere un risarcimento a fastweb? Il call center mi ha detto che potrei sporgere richiesta.
armando01 eccomi scusa, son tornato online solo oggi dopo trasloco di casa e linea...ho visto che l'allineamento del router come immaginavo ti dava un risultato anomalo (0/0) e che alla fine hanno fatto un bel casino a quanto pare
per quanto mi riguarda invece, fortunatamente il trasloco della linea è andato bene, mi hanno dato una FTTH a casa nuova e raggiungo gli 850 di speedtest via cavo col pc fisso, mentre col portatile del lavoro sempre via cavo mi va max a 150 (dipende quindi dalla scheda di rete come dicevamo un po tutti)...in ogni caso da te il problema purtroppo pare essere molto più serio
chissà che diavolo hanno fatto, come può una linea FTTH tirata fin dentro casa ad andarti solo a 300, magari hanno usato un cavo difettoso o non adatto? boh, che sfiga cmq...tra l'altro loro hanno il sedere parato perchè ti garantiscono minimo 100mb, in ogni caso cerca di contattare direttamente open fiber a questo punto
5 giorni dopo
armando01 non credo, o almeno io provedere se avessi qualcuno che potesse prestarmene uno ma acquistarlo proprio no...secondo me ti hanno fatto un bel casino sulla linea, chissà che è successo durante la configurazione lato loro
a questo punto fossi in te chiederei disdetta spiegando il motivo, forse così si attivano e cercano di risolverlo per davvero, altrimenti passa a TIM o comunque altro operatore che ti garantisca una banda ottimale per la tua connessione
in ogni caso, ad onor di cronaca, avevo scritto che col fisso arrivavo max a 850 di speedtest ma negli ultimi giorno scendevo anche sotto gli 800, cosa molto strana...allora ho aggiornado Windows 10 sul mio pc fisso, a quel punto mi si sono aggiornati anche i drivers della scheda di rete, ho disattivato tutte le nuove opzioni di risparmio energetico della scheda che sono comparse dopo l'aggiornamento e magicamente ora vado a 920 ogni volta che faccio lo speedtest
si anche i tecnici dicono si tratti di problemi di configurazione, però non capisco perché ancora non risolvono visto che è la quarta volta che dicono di trovare il problema eppoi spariscono. Per la disdetta come ho scritto questa offerta è comunque la più vantaggiosa, visto che il resto neanche me la offre la fibra, con tim avrei una 200 mega che si tradurrebbe in 100 massimo 150 mega ad essere buoni. Potrei minacciare però questo è vero.... vedo di risenterli e capire che sta succedendo
5 giorni dopo
Davee ciao, scusami se ti disturbo, potresti mica dirmi quali impostazioni hai disattivato, così per provare?
armando01 figurati che disturbo, nelle Proprietà della scheda di rete, sotto il tab Avanzate ci sono varie voci, di quelle ho modificato le seguenti:
Disabilitazione automatica gigabit -> Disabilitato
Ethernet a risparmio energetico -> Disabilitato
Green ethernet -> Disabilitato
Poi sotto il tab Risparmio energia ho tolto la spunta dove dice "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia"
Tutte queste voci sono apparse SOLO dopo aver aggiornato Windows 10 con conseguenti aggiornamento dei relativi drivers della scheda di rete.