Hationest Salve a tutti, a breve dovrebbe arrivarmi l’FTTH di TIM. Al momento ho un contratto FTTC con TIM, se passassi da FTTC a FTTH rimanendo con TIM dovrei pagare qualche costo di disattivazione dell’offerta FTTC oppure no dato che rimango con loro?
ag23900 Hationest No, probabilmente solo un cambio offerta. Chiedi a @LoreBlack e ti consiglio anche di fare direttamente con lui l'upgrade, in modo da essere seguito da qualcuno di competente anche in caso di problemi
LoreBlack Hationest Dallo screen che hai messo sotto di mytim sembra tu abbia attiva una Tim x te casa che permette di passare sempre alla miglior tecnologia, se disponibile, senza costi aggiuntivi. Quindi quando avrai copertura ftth potrai passarci senza altri costi.
Hationest ag23900 Va bene, grazie mille. Non è che per favore sapresti dirmi se sulla propria area MyTIM si può trovare da qualche parte il contratto dell’offerta attiva?
Hationest ag23900 Se intendi il dettaglio costi della fattura, li non c’è scritto il costo di attivazione, perché viene considerato incluso nell’offerta.
Hationest Leggo ora quanto nell’immagine sotto, quando dice “ Ti offre connessione illimitata alla migliore tecnologia disponibile a casa tua” intende che in caso migliori la tecnologia disponibile posso fare l’upgrade senza cambiare offerta?
itreb Hationest Se non sbaglio se la tua offerta è una tim super puoi fare upgrade a FTTH senza cambiarla, se è connect no. Ma aspettiamo Lorenzo che ci saprà dire con certezza. lo screenshot che hai mandato è una proposta di cambio offerta sul sito, non è detto ti convenga, meglio aspettare arrivi la FTTH. Per vedere l'offerta che hai, dovrebbe esserci il nome in fattura e nella homepage di Mytim.
