kenny4president Come avrai visto nessuno dei due armadi (o meglio, le piastre della VDSL) è saturo.
Innanzitutto, tu a che armadio sei collegato? (Basta che controlli il numero in chiostrina).
Da come la descrivi, comunque, sembra che il problema non sia in armadio quanto in chiostrina, che appare piena (ossia non ci sono più coppie disponibili).
Se il problema è questo l'unica soluzione è fare segnalazione a Tim che provvederà a portare una nuova decade fino alla chiostrina, cosicché tu poi potrai procedere ad attivare una nuova linea.
Dovresti chiedere ai tecnici che sono venuti se effettivamente il problema sia in chiostrina o in armadio per averne la certezza.