A me dopo 7-8 mesi si è risolto senza toccare nulla. Non avevo sbatti di cambiare gestore prevedendo trasferimento a breve. Chiaramente dove andrò farò con altro gestore.. 8 mesi così sono stati troppi, ho dovuto chiamare io 20 volte, han sempre promesso di richiamare (mai ricevuta mezza chiamata). Quando si adagiano così dopo anni meglio cambiare aria. Che sia windows o altro non hanno proprio interesse a dare un supporto reale. Sarà anche windows, ma se usando windows ed altri gestori non ci sono problemi, sarà anche fastweb e il problema ci si può impegnare a cercarlo e trovarlo per risolverlo.
Buona fortuna a chi ancora sopporta la cosa..