davix_art Esempio.. Mi hai dato una risposta soddisfacente ti do un cuore (stile instagram per fare un esempio), se io dopo vado sul tuo profilo vedo che hai tot cuori. Non è un punto di riferimento perchè non ci si può basare su quello ma è una features in più. Ma rimane sempre lo stesso il badge Esperto.
Questa cosa si potrebbe fare dividendo chiaramente ed inequivocabilmente l'azione "mi piace" da un ipotetico pulsante "utile".
In questo ipotetico ambito il "mi piace" sarebbe unicamente un'azione personale totalmente scollegata dall'utilità del post (e per questo non moderabile); un "utile" dovrebbe essere un parere oggettivo (e sappiamo bene che un umano per sua natura non è oggettivo, l'unica cosa che è totalmente oggettiva è la matematica...).
A questo punto entra in gioco la componente degli utenti che danno il feedback, alcune domande guida:
- i feedback dovrebbero essere moderabili?
- il valore del feedback deve essere indipendente dall'utente o bisogna dare più peso a quelli dello staff/"esperti"...?
- come facciamo per i feedback non informati/ignoranti, fraudolenti, manipolativi, ecc...?
speriamo che siano pochi e amen?
Un sistema del genere necessita trasparenza, spiegazioni puntuali, rieducazione all'utilizzo della piattaforma (ovvero i pulsanti "mi piace" e "utile") per far sì che si ottengano dati utili.
Insomma, questa sembra una funzione semplice da implementare su due piedi, ma è difficile pensare ai parametri degli ingranaggi in modo che sia un sistema giusto, equilibrato, non discriminatorio e che tolleri l'imperfezione umana.
Questo argomento può essere fatto rientrare nel gruppo di discorsi di moderazione delle piattaforme sociali e sappiamo bene quanto lavoro c'è da fare in tal merito.
In conclusione: non complichiamoci la vita, al massimo mettiamo qualche statistica in più sulla pagina utente e sul forum in generale.
