Mamukata giuro sei stata la mia balena bianca. Visto che mi han chiesto in OF quanti solleciti ho dovuto fare prima di risolvere il problema ti dico i dati:
- 27 email
- 11 rifiuto di chiusura ticket
- 7 telefonate
Alla fine ho risolto ingaggiando il responsabile SOC (che poi gentilissimo che mi ha risposto ieri sera alle 10.30) con call del supporto specialistico programmata per oggi.
Causa: configurazione errata OF nell' OLT
l' importante è che ora tu sia online!
🤬
