Tiscali, code quasi azzerate e attivazioni veloci - Gennaio 2019 (di nuovo)

andreagdipaolo · 2018-11-15T16:17:15+00:00

Tiscali ha quasi del tutto smaltito le code di attivazione. Si ritorna, finalmente, a tempi umani per tutte le tecnologie e casistiche.

Savior

andreagdipaolo Purtroppo ho letto in rete un pò di gente a cui sono capitate disavventure simili...spero non sia il mio caso e che a breve mi chiamino per prenotare l'intervento 😅

lex

andreagdipaolo niente Andrea, sono già 15 giorni che il mio precedente operatore (Vodafone) ha autorizzato il passaggio ma ancora non ho ricevuto neanche il modem, non vorrei correre il rischio di rimanere senza utenza

andreagdipaolo

lex Ma no, al massimo scade l'autorizzazione e Tiscali deve richiederla nuovamente.

lex

andreagdipaolo mi pare di capire che prima del nuovo anno non sarò attivo. Una cosa che non mi spiego come è possibile che persone che hanno sottoscritto lo stesso contratto dopo di me siano già attivi 😞

lex

andreagdipaolo ciao Andrea, a me il 2 gennaio è arrivato il modem.... Però tiscali deve richiedere nuovamente l'autorizzazione al mio precedente operatore... Penso cmq che non manchi molto all'attivazione

andreagdipaolo

lex C'era un periodo in cui attivavano velocemente solo le 200 mega, poi hanno recuperato tutto, poi dal 1 dicembre non attivano più nulla tranne OF e ADSL POTS senza modem. Riprenderanno presto i nuovi contratti.

lex

andreagdipaolo io ho sottoscritto il 12 ottobre, quindi non seguono un ordine cronologico, può essere che mi attiveranno tra 1-2mesi.

andreagdipaolo

lex L'ordine è quasi del tutto cronologico, a meno di blocchi nella tua pratica.

lex

andreagdipaolo ma non credo ci sia qualche blocco, al 130 la fonia mi dice che non hanno i modem e quindi si scusano per il ritardo. Sul my tiscali sembra tutto ok. Bisogna avere un po' di pazienza😁

andreagdipaolo

lex Appunto, l'assenza di modem è un blocco. Comunque non è vero che gli mancano, o comunque non sono del tutto finiti.

Savior

andreagdipaolo Dato che ora c'è il modem libero, se dopo che vengono ad installarti la presa installi il tuo modem, viene avviata l'attivazione della linea o bisogna comunque attendere il loro di modem?

andreagdipaolo

Savior La linea è attiva da quando il tecnico viene e monta, puoi usare da subito il modem che vuoi

Savior

andreagdipaolo però mi è sembrato di capire che il modem tiscali spesso arriva dopo diverse settimane rispetto l'intervento del tecnico, se non volessi comprare un altro modem e aspettassi quello loro, pagherei tutti quei giorni a vuoto?

andreagdipaolo

Savior Arriva 1-3 giorni dopo

Savior

andreagdipaolo ah okay 🙂

Savior

andreagdipaolo siamo a 25 giorni da quando ho stipulato il contratto e ancora sono in "verifica dati", okay che ci sono stati natale e santo stefano di mezzo, però mi comincia a sembrare un pò tanto...Sai dirmi a che punto sono altri tuoi clienti che hanno fatto il contratto per ftth VULA TIM ad inizio mese?

andreagdipaolo

Savior Sono fermi come te.
Guarda che in passato alcuni hanno atteso anche tre mesi. Stavolta durerà di meno. Meglio attivare dopo che attivare in periodo di vacanze, che se ti capita un guasto il tecnico arriva con la slitta e le renne dopo 10 anni

Savior

andreagdipaolo Si si hai perfettamente ragione, però mi aspettavo almeno la chiamata per prenotare l'intervento magari dopo le feste, considerando che dalla chiamata passeranno 7-10 probabilmente...Almeno sono confortato da sapere che siamo tutti fermi, vediamo se dopo capodanno qualcosa si sblocca 👍

andreagdipaolo

Savior La chiamata per l'appuntamento parte dopo che ti hanno riservato il modem in magazzino, circa.

Savior

andreagdipaolo abbiamo novità! E' sparita la voce "verifica dati", questo quindi cosa significa? A che fase dell'attivazione sono arrivato ?😁
(comunque penso come informazione possa essere utile ai tuoi clienti in attesa del mese di dicembre 🙂)

andreagdipaolo

lex Purtroppo accade quando la vecchia autorizzazione scade. Ho parlato con un alto ragazzo col medesimo "problema". Nulla di che, sono solo un altro po' di giorni di attesa da aggiungere, più o meno 6

mrccpp C'è la possibilità di passare da Tiscali ADSL 20 a Tiscali FTTC segna maggiorazioni sui costi? In che tempi? Ho una ADSL POTS con modem/router compatibile VDSL2. Ciao grazie

Sì, se passi da una FULL rimane 24,95. Se passi da una Open sale a 24,95.
Tiscali fa 24,95 per tutti. Restare in ADSL ha poco senso ormai, tranne casi specifici. Tempi: qualche mese direi. Potrebbero anche cambiarti il modem soprattutto se ti attivano in 200 mega.

mrccpp

C'è la possibilità di passare da Tiscali ADSL 20 a Tiscali FTTC segna maggiorazioni sui costi? In che tempi? Ho una ADSL POTS con modem/router compatibile VDSL2. Ciao grazie

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