Salve a tutti giorno 08/02/2021 faccio richiesta di migrazione da windtre con adsl a Tim per usufruire del bonus pc.
L'operatrice Tim dopo aver inserito tutti i dati mi dice che il codice di migrazione che ho dato durante la registrazione è errato.
Non solo mi manda sms per la firma del contratto che ho fatto regolarmente, inviandomi tramite mail i vari documenti del contratto.
Verifichiamo più di una volta il codice di migrazione che ho reperito sia tramite ultima fattura, sia dall'are personale e per finire tramite operatore windtre, che confermano il codice di migrazione.
La Tim per semplificare mi dice di fare una pec per dire che il codice di migrazione è errato poichè il sitema non lo accetta.
Fatta la pec, windtre risponde che da opportune verifiche il codice di migrazione è quello sulla fattura, quindi non ci sono errori da parte windtre.
Adesso cosa mi consigliate di fare?
ringrazio in anticipo
