VODAFONE PING ALTO LA SERA

marcello6891 · 2021-02-09T08:18:14+00:00

Buongiorno, da ottobre sono passato da fttc a ftth con vodafone e ho iniziato ad avere problemi assurdi di ping, almeno 2 volte al mese, di sera per 3/4 sere...

Jciedge

AntonioFais perfetto! Al massimo ti devono installare l'ONT.

ClaudioDelTosto

Salve. Scusate l'intromissione nella discussione. Premetto che sono nuovo e purtroppo non sono molto preparato su alcuni argomenti tecnici.
Riscontro gli stessi problemi elencati nella discussione dagli altri utenti sempre con vodafone a l'aquila. Ping alto in alcune ore del giorno (di solito 21/23, ma anche nel pomeriggio per esempio il sabato o la domenica, e spesso anche oltre le 23, come per esempio stasera). Sto pensando di recedere il contratto perché un ping di 300 rende inutile il servizio nelle uniche ore in cui lo posso utilizzare. Mi dispiace perdere soldi (ho il contratto da luglio 2019), ma, correggetemi se sbaglio, da quello che ho capito leggendovi, anche dimostrando il disservizio tramite test nemesys (dovendo far passare 45 giorni) non potrei evitare il grosso del pagamento (modem, TV station ecc).
Pensavo di passare a Dimensione perché leggevo ottime recensioni.
Avendo fatto un trasloco qualche mese fa ed avendo ricevuto un inutile secondo modem identico al primo (non richiesto ed anzi dichiarando che non ne avrei avuto bisogno),spero che questo non significhi pagare un'altra penale.
Voi cosa mi consigliate di fare? Grazie e buona serata

Filippo94

ClaudioDelTosto i test li devi fare da computer collegato con cavo lan, seguendo la guida (clicca qui: speedtest)

AntonioFais

ClaudioDelTosto guarda da quello che ho capito, al massimo puoi cavartela e non pagare la penale di recesso anticipato. Ma siccome questi maledetti sono furbi, la penale è una cretinata di 30 euro mentre il resto dell'abbonamento te lo fanno pagare. Io mi trovo a pagare 380 euro per un servizio che non sfrutterò non per mia scelta ma perché è semplicemente inservibile. Ho scritto un post sulla pagina FB di vodafone riportando questa mia vicenda ed è stato cancellato, tanto per farti capire con chi abbiamo a che fare.

AntonioFais

Salve ragazzi. Ieri mi è arrivato il fritz box di dimensione. Mi hanno detto che essendo preconfigurato basta connetterlo e partirà automaticamente la migrazione da vodafone. Il problema è che non so come connetterlo. Mi spiego: Con vodafone io avevo semplicemente il cavo fibra che usciva dalla borchia OF e si connetteva direttamente alla vodafone station attraverso l'ausilio di un convertitore che controllando in rete pare essere Cisco SFP-10G-SR.
Col fritzbox invece non so come fare. non c'è una porta dove poter connettere ne il cavo fibra ne vedo una porta dove poter infilare quel convertitore. Presumo dunque, controllando le istruzioni, che mi manchi l'ONT cosa che i """"tecnici"""" non mi hanno installato l'ultima volta che sono venuti a non fare niente. Sono perplesso. Ho contattato l'assistenza su facebook. Staremo a vedere.

AntonioFais

AntonioFais su amazon ne ho trovato uno a 20 euro della tp-link, andrà bene?

itreb

AntonioFais dovresti avere l'ONT, che va collegato con un cavo Ethernet alla porta LAN1 del Fritz 7530. Mi sembra assurdo che siano stati tecnici così incompetenti da non installare l'ONT. Non ti hanno installato una scatola così:

O così?

AntonioFais Cisco SFP-10G-SR

No, è un modulo SFP, ma non quel modello di sicuro.

AntonioFais no, quello che hai visto è un media converter e non serve a niente nel tuo caso. Ti serve l'ONT di Open Fiber. Non puoi usare l'SFP che ti aveva dato Vodafone.

giuse56

Rimanendo in tema Vodafone da Mobile. Già da ora 20:48 soffre in download. Credo sia shaping...

giusgius

AntonioFais avviso il tecnico di verificare, ti aggiorna lui 👍🏻

giusgius

AntonioFais Ciao Antonio, spostiamoci di qua ----> qui

A parte questo, ti consiglio di contattare il nostro supporto così verificate insieme e fate il test nelle giuste modalità.

Gregzzzz

@AntonioFais Ciao, sono di Macerata anch'io e stesso problema, ho da poco attivato offerta vodafone GIGA family infinity FTTH e i contenuti in streaming da app vanno a scatti. Mi sembra di capire che sia un problema non risolvibile, come dovrei procedere per disattivare senza penali? Ho fatto un ping test online cablato alle ore 13.00, allego i risultati:

Filippo94

Gregzzzz Il tuo contratto riporta vincoli, acquisto di modem ecc?

gandalf2016

Gregzzzz Ma questi test sono stati eseguiti via cavo e verso che host ?
Più che altro è strano ci sia già il problema a quest’ora

Gregzzzz

Filippo94 vincoli sembrano non esserci

Gregzzzz

il test l'ho fatto tramite questo sito: https://ping.canbeuseful.com/en

riporto il paragrafo sui vincoli riguardanti la mia offerta "Giga Family infinito edition":

Vincoli, recesso anticipato e costo di disattivazione:

Internet Unlimited e Giga Family Infinto Editiorn non prevedono alcun vincolo di permanenza e si rinnovano in
automatico ogni 24 mesi,salvo disattivazione e pagamento degli eventualisconti e/o rinnovi gratuiti già fruiti in caso di
recesso anticipato. Per Internet Unlimited e Giga Family Infinito Edition è previsto un costo di disattivazione di 28 euro in
caso di passaggio ad altro operatore o cessazione della linea fissa, per Vodafone Casa Wireless un costo di disattivazione
di 25 euro. Per le offerte Internet Unlimited e Giga Family Infinto Editiorn il cliente riceverá,se richiesta, la Vodafone
Station a titolo gratuito in sconto merce a condizione che l’offerta rimanga attiva per almeno 24 mesi. In caso di recesso
anticipato prima dei 24 mesisará tenuto alla restituzione della Vodafone Station. In caso di mancata restituzione della
Station entro 30 giorni dalla disattivazione della linea, Vodafone procederá ad addebitare un importo commisurato al
valore del bene pari a:
i) Euro 70 qualora il recesso sia esercitato nei primi 12 mesi dalla sottoscrizione del contratto;
ii) Euro 50 qualora il recesso sia esercitato dal tredicesimo al ventiquattresimo mese dalla sottoscrizione del contratto.
Le modalità di restituzione della Vodafone Station sono disponibilisu vodafone.it - costo di disattivazione della linea di
28 euro in caso di passaggio ad altro operatore o cessazione della linea fissa

In caso di mancata attivazione deiservizi ADSL, Fibra o Fibra mista a Rame e di ripensamento. Il Cliente è tenuto alla
restituzione della Vodafone Station al fine di consentirne il corretto smaltimento.
Per Giga Family Infinito Edition, in caso di recesso anticipato:
(i) dalla sola componente mobile, continui a pagare il costo dell’offerta per la componente fissa;
(ii) della componente fissa, valgono le condizioni descritte sopra; la componente mobile si rinnova automaticamente a
14,99E/mese con 20Giga al mese.
Se non haiscelto l'addebito delle ricariche su carta di credito o conto corrente, i tuoi Giga diventano 10. Aggiungendo
uno smartphone all'offerta ѐ prevista una permanenza minima variabile in base al modello scelto

Gregzzzz

Non sono molto esperto in materia, se gentilmente potete darmi indicazioni su come effettuare un test ping piu affidabile ve ne sarei grato 🙂

ag23900

Gregzzzz Scarica WinMTR, inserisci 8.8.8.8 nella barra in alto e lascia andare per un po'

Gregzzzz

ag23900

come lo interpreto?

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| vodafone.station - 0 | 362 | 362 | 0 | 0 | 10 | 0 |

| 192.168.50.6 - 0 | 362 | 362 | 5 | 10 | 194 | 5 |

| No response from host - 100 | 73 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 185.210.48.42 - 0 | 362 | 362 | 9 | 10 | 64 | 9 |

| 185.210.48.43 - 0 | 362 | 362 | 9 | 10 | 131 | 9 |

| 83.224.40.225 - 0 | 362 | 362 | 18 | 18 | 23 | 19 |

| 185.210.48.95 - 0 | 362 | 362 | 18 | 18 | 28 | 18 |

| 216.239.51.7 - 0 | 362 | 362 | 20 | 21 | 40 | 20 |

| 172.253.69.253 - 0 | 362 | 362 | 21 | 21 | 39 | 21 |

| dns.google - 0 | 362 | 362 | 19 | 19 | 29 | 19 |

|_____________________________________________||||||___|

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Filippo94

Gregzzzz Nessuna perdita verso Google, anche il ping non è variato molto fra le varie misurazioni.

handymenny

Gregzzzz puoi provare usando ping.canbeuseful.com come destinazione? (è ciò che fa quel sito web)

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