Ciao a tutti, ho attivato da poco la fibra con Dimensione su base Open Fiber e ieri sono riuscito a collegare il modem in comodato d'uso che mi è stato spedito. Subito tutto bene finché ho provato a condividere il mio schermo in streaming e scaricato qualche aggiornamento, la sera quando ho iniziato a provare la connessione con dei videogame multiplayer ho notato che anche se non ho download o streaming oppure una partita in corso il ping minimo è di 60 e se gioco schizza tra i 60 e i 120 e ogni tanto freezza mentre con la vecchia connessione (ADSL) avevo un ping fisso di 40/45. Ho verificato che il mio computer non sia la causa dei freez e posso confermare che il computer è "sano" anche perché con la precedente connessione che avevo non mi succedeva mai cosi tanto e per molti secondi.
Detto ciò avete qualche idea o consiglio su cosa possa essere e magari risolverlo?
Grazie e buona giornata
Ping alto su FTTH Open Fiber contratto con Dimensione
Allora potresti fare traceroute e ping verso 8.8.8.8 e 1.1.1.1 e mandarli?
Skyler
Per fare il traceroute se sei su Windows scrivi nella ricerca CMD e nella finestra che si apre scrivi
tracert 8.8.8.8
premi invio e fai e fai screenshot poi fai lo stesso scrivendo
tracert 1.1.1.1
Se sei su Mac cerca con Spotlight Terminale e nella finestra che si apre scrivi
traceroute 8.8.8.8
premi invio e fai screenshot poi rifai scrivendo
traceroute 1.1.1.1
Per fare i ping fai la stessa cosa sostituendo la parola traceroute (o tracert) con ping
@Filippo94 Grazie per l'info ora eseguo poi vi mando gli screenshot
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Skyler Di che zona d'Italia sei (per interpretare correttamente i valori)?
Non sembra ci siano problemi, ping stabile e niente perdita di pacchetti.
Volendo puoi far andare per molto più tempo il ping con ping -n 200 8.8.8.8
e vedere come va, in particolare quando rilevi problemi nei giochi, chiudi il gioco e fai ping per capire se sia la linea, ma ne dubito.
In questi giorni abbiamo visto spesso problemi di ping legati ai giochi, non all'ISP o alla connessione, ma proprio a livello di server (sottodimensionati). Quando riscontri il problema potresti verificare
@Filippo94 Di che zona d'Italia sei
Abito a Castelbelforte (MN), Lombardia
@Filippo94 Grazie per l'info che mi hai dato ma i 60 ms li ho costanti anche solo col pc acceso e nulla aperto oppure solo usando il wifi col cellulare stando attaccato al modem. Mi fa strano che sia così alto di base più che altro
Indipendentemente dalla zona d'Italia >40ms al BRAS sono troppissimi. Se poi sei in Lombardia quei valori sono completamente fuori scala. Visto che la latenza è già altissima al primo hop non penso la colpa sia di Dimensione (a meno di tunneling o evpn già prima nel loro trasporto), piuttosto sembra essere la tratta in OpenStream il problema.
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Skyler Potresti provare a chiedere IP pubblico a Dimensione. Potrebbe essere il router NAT che da problemi, e se hanno router diversi con IP pubblico potresti risolvere il problema.
(Tanti condizionali, ma senza altre informazioni non saprei dire altro, bisogna vedere cosa ti dice Dimensione)
EDIT: Tra l'altro quel 100.64.0.0 mi suona molto strano, se è un CGNAT a norma quell'indirizzo non dovrebbe essere utilizzato (al massimo per broadcast).
Comunque si sta discutendo solo della latenza; Down e Up sono ok? Giusto per capire...
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mirko991 Dovrebbe fare uno speedtest per quello: @Skyler prova seguendo la guida https://fibra.click/speedtest/