Ieri è arrivata la nuova vpf, stesso problema.
Al 190, ieri sera, mi fanno fare prima un reset con modem acceso tramite tastino posteriore e attesa di 30 minuti, niente da fare. Richiamo e la nuova operatrice mi fa fare un reset tramite tastino posteriore però con modem spento e cavo adsl scollegato, dopodiché attesa di 1 ora per allineamento. Niente da fare, la vpf non si sincronizza.
Questa mattina richiamo 190 e un operatrice un po ******a mi dice che non può fare altro che chiedere urgenza sulla mia segnalazione aperta che in realtà dovrebbe essere già chiusa visto che la richiesta era la sostituzione
"15/11/2018 15:02:13 Abbiamo riscontrato un possibile malfunzionamento della Station. E' in spedizione la sostituzione. in lavorazione"
Siamo quindi ora a 8 giorni di disservizio, qualcuno può dirmi cosa fare? Io credo che il problema sia solo esclusivamente di autenticazione, ovvero che la vpf non sia associata alla mia utenza.
