Ciao ragazzi! Mio cugino è passato da circa una settimana a fastweb e mi aveva chiesto un buon modem alternativo al Fastgate. Gli ho fatto prendere un fritzbox dicendogli di contattare l'assistenza per farsi dare la configurazione per il modem libero. Bene, oggi gli ho dato ua mano a configurarlo con i parametri ottenuti. Funziona internet. La fonia funziona solo in uscita: se proviamo a chiamare sul fisso ci viene detto numero inesistente. Cosa potrebbe essere?

    Hadx ha cambiato il titolo in Problema fonia in entrata con Fritz!Box .

    soap88 Giusto per escludere problemi lato FW avete provato se il VoIP funziona sul Fastgate dopo aver attivato il modem libero (forse andrà resettato prima di provare in quanto la password VoIP è cambiata).

    • soap88 ha risposto a questo messaggio

        rieges dice mio cugino che il tecnico che gli ha comunicato i parametri ha detto che una volta settata la linea per il modem libero, la fonia sul Fastgate non avrebbe funzionato. Se effettivamente non funziona cosa possiamo fare?

        • rieges ha risposto a questo messaggio

            soap88 Cosa potrebbe essere?

            Ma il numero è fastweb? Probabilmente c'è stato qualche problema con la configurazione, siete sicuri di aver messo tutti i parametri correttamente?

                soap88 Appunto, perchè la password cambia (di default ha 72 caratteri, viene cambiata con la classica CF+numero tel). Prova a vedere se resettando il Fastgate e collegandolo alla linea il VoIP torna a funzionare, sennò bisogna orientarsi sulla configurazione del Fritz.

                • soap88 ha risposto a questo messaggio

                    CosimoP si, il numero è fastweb. In uscita funzionano le telefonate, in entrata è inesistente. Col Fastgate tutto funzionava. Si abbiamo messo tutti i parametri correr.

                      CosimoP c'è stato qualche problema con la configurazione

                      Vero, secondo me con una configurazione non funzionante al massimo dovrebbe fallire la telefonata/intervenire la segreteria ma non venire fuori num. inesistente.

                      • soap88 ha risposto a questo messaggio

                          rieges abbiamo collegato il Fastgate e resettato. Le chiamate in uscita non funzionano proprio. In entrata sempre numero inesistente

                          • rieges ha risposto a questo messaggio

                              rieges ho notato che la password che ci hanno dato non è CF più tel. È CF più alcune cifre. Potrebbe essere il problema? Fermo restando che in uscita funziona.

                              • rieges ha risposto a questo messaggio

                                  rieges sì esatto è simile a questa qui. Anche se nel pdf che gli hanno mandato ci sono parametri che non abbiamo trovato nel fritzbox (ti allego uno screen).
                                  P. S.
                                  Ma il problema potrebbe essere che la linea oggi è stata "aperta" al modem libero e quindi c'è ancora una fase di configurazione?

                                  • rieges ha risposto a questo messaggio

                                      Secondo me il numero non è stato reinstradato verso fastweb. Prova a chiamare il numero da diversi operatori e da fastweb. Se da linea fastweb funziona allora rete intelligente non configurata.

                                      Di solito questo tipo di problematica è dovuta dal Nat, il Fritz è in cascata? Hai ip pubblico o nattato? Se disponibile dall'operatore inserisci il server stun e tempo keep alive 30 secondi

                                        soap88 Quali sono esattamente i parametri che non trovi? Possibile siano nascosti in un menù diverso o in modalità avanzata.

                                        Comunque mi puzza di problema lato FW.

                                        Si potrebbe provare con un client VoIP da PC se la linea telefonica funziona.

                                        • soap88 ha risposto a questo messaggio

                                            rieges non trovo la sezione "formato del numero" presente nello screen che ho postato. Ma non è presente in altri menù.

                                            @DC82 abbiamo provato a chiamare con cellulari (rete wind e Iliad) risulta non esistente. Da numero fisso Tim invece cade subito la linea.

                                            Il fatto è che prima che la linea fosse predisposta per il modem libero le chiamate in entrata funzionavano.

                                            • rieges ha risposto a questo messaggio

                                                Ciasco non è in cascata il fritz. Non so onestamente cosa sia il server stun 😅

                                                • Ciasco ha risposto a questo messaggio

                                                    soap88 Mi puoi caricare la guida di FW (tipo su Wetransfer)?

                                                    Ciasco Ho qualche dubbio, la guida di Fastweb per configurare i Fritz non ha mai dato problemi finora.

                                                    Temo sempre di più che abbiano fatto qualche casino con gli instradamenti anche se mi pare strano.

                                                    • soap88 ha risposto a questo messaggio

                                                          soap88 probabilmente con Fastweb non hai ip pubblico e sei nascosto dietro Nat, quindi le chiamate in uscita escono tranquillamente mentre in ricezione il tuo ip è nascosto e la chiamata non riesce ad arrivare al Fritz, in questi casi o richiedi ip pubblico a Fastweb o alcuni operatori forniscono un server stun che fa tipo da ponte tra i loro server e il tuo modem, se guardi nel Fritz tra tutti i dati da inserire nel numero, l'ultima voce è stun server, non se se Fastweb ti ha fornito questo dato però

                                                              rieges sì certo. Ma mi dai la tua mail?

                                                              • rieges ha risposto a questo messaggio

                                                                  Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
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