Ho paura che per le SIM Business verifichino la coincidenza dei titolari. Ma il suo è un contratto ricaricabile o abbonamento, @DrGix? Non vorrei gufare ma ho il serio timore che ci possa operare solo lui. Al massimo, potresti recarti in un negozio di fiducia, magari dove conosci il rivenditore, con delega inviata via email, firmata e con copia dei suoi documenti, e tenendolo in videochiamata durante l'operazione. Non mi viene in mente altro...
Essendo business, tra l'altro, non dovrebbero spedire prioritariamente le SIM anche all'estero?
Ad ogni modo, al termine della vicenda, immediatamente richiesta di rimborso per danni e, se non accettano, ricorso all'AGCOM. Di certo gli arriveranno dei gran soldini, anche se non risolvono questa assurdità.