Alex_Al3x dagli tempo, a me ci han messo 4/5 giorni solo per la ricezione e lettura del messaggio e presa in carico della richiesta. Porta pazienza,rispondono presto o tardi
Presunto leak del database clienti di ho. mobile [confermato]
Ho sentito servizio clienti Iliad, per la mia portabilità:
- data iniziale prevista: 08/01
- nuova data prevista 13/01
Philein Anche io ho richiesto la portabilità prima del comunicato e ugualmente la portabilità non andrà a buon fine essendo l'ICCID che ho fornito in precedenza cambiato. Non esserne troppo sicuro che il tuo non sia cambiato, un tentativo di richiesta seriale al numero che hanno indicato nell'SMS qualche giorno fa lo farei.
E chi non ha ricevuto l’sms del seriale e attendeva una portabilità che dovrebbe fare visto che c’è la possibilità che abbiano cambiato il seriale anche a chi non ha ricevuto l’sms?
Ho chiamato Coop Voce (gestore verso il quale ho richiesto la portabilità) e mi ha detto che il passaggio è previsto per domani 12/01 (ed è stato richiesto il 4/01). Sapevano la questione dei seriali cambiati e io avevo chiesto se ci fosse stato un ko per seriale diverso ma così non è stato. Nel caso la portabilità non avvenga domani mi ha detto di richiamarli. Lo scrivo nel caso sia utile a qualcuno.
Tuttavia, a partire da poche ore ho. Mobile ha deciso di permettere di inviare l’SMS con il testo “seriale” al 3424072211 anche a chi non ha credito residuo nella SIM.
Riegel 2 persone avvisate da me che hanno i dati in quel db hanno deciso che... resteranno con ho.
1°) tanto sono spacciato comunque grazie a FB Insta ecc
2°) se cambio sim sono al sicuro con il codice ICCID visto che cambia
100% dei conoscenti con ho che rimane in ho
Io ho effettuato il cambio SIM in negozio e resterò con Ho. Il problema è il seguente:
Ho più siti colpiti da furto di dati e ogni tanto arrivano email con:
Questa è la tua password XXXXXXXXX. Se non paghi ti blocchiamo ecc ecc.
Su tutti i siti ove possibile è presente l'autenticazione a due fattori, l'ho attivata con cambio periodico delle credenziali ma chi mi garantisce che gli altri operatori non abbiano subito attacchi informatici? Avrebbero potuto ricevere benissimo una richiesta di "riscatto" e pagare per salvare la reputazione. Facciamo un'ipotesi quando acquistate su internet o da venditori terzi, sapete la quantità di dati che si trova in giro e sicuramente con casi di grave vulnerabilità?
Dopo giorni e giorni d'attesa, mi è arrivato l'sms: "portabilità rifiutata". Al che ho chiamato postemobile per chiedere cosa fare e mi hanno detto di rifare di nuovo la richiesta di portabilità. Ho chiesto perchè è stata rifiutata e mi hanno detto di chiederlo ad ho. Allora ho chiamato ho. e mi hanno detto che il seriale era sbagliato, allora l'abbiamo letto assieme: ovviamente era giusto. A questo punto mi hanno detto di non fare di nuovo richiesta di portabilità perchè loro me la rifiutano di nuovo se non si capisce il problema.
Praticamente il mio numero è sotto sequestro?
Filippo94 no, non ho ricevuto sms/chiamate/email per il furto dati e stamattina per scrupolo ho inviato sms per sapere il "nuovo" seriale, che corrisponde al vecchio. Ho anche chiesto all'operatrice di ho. e mi ha confermato che è tutto corretto. Siamo all'assurdo. Io ho fatto richiesta di passaggio il 30 dicembre e siamo ancora al punto zero.
Filippo94 pare di si, l'operatrice di ho. mi ha detto che c'era scritto che la causa della mancata portabilità era il seriale sbagliato, però controllando era giusto. Allora mi ha detto che segnalava la mia situazione al reparto competente e nel frattempo io non dovevo fare una nuova portabilità (come invece mi avevano detto a postemobile). Quindi devo ulteriormente aspettare, spero non all'infinito.