Attivazione fibra ftth Vodafone e già non va!

Mrfunk · 2020-12-18T18:37:13+00:00

Ciao, io avevo la fibra classica di Vodafone da circa 3 anni, poi qualche giorno fa hanno chiamato quelli del 190 dicendo se volevamo un upgrade alla fibra f...

LucaTheHacker

ag23900 Con una chiamata al 190 dovrebbe risolvere, gli dici che c'è un problema con la linea e che non avviene la negoziazione.

In seguito al callcenter basta fare un check con i loro sistemi per sapere dove sta il problema e poi mandare un tecnico.

ag23900

LucaTheHacker In realtà Tobi dovrebbe rilevare di suo che c'è un fibercut, ma non credo funzioni 😂

LucaTheHacker

ag23900 Tobi ha l'intelligenza di una ciabatta, ho seri dubbi in merito, ma un tentativo non costa nulla.

[cancellato]

ag23900

LucaTheHacker
Su Toby basta scrivere "esperto" e ti passa un consulente esperto.

mb334

Mrfunk Ripeto, non è che hai toccato tu il cavo in fibra dietro al router e lo hai rotto? Tieni presente che è molto più delicato del cavo in rame... non puoi schiacciarlo, piegarlo o curvarlo troppo stretto.

Mrfunk

mb334 non ho toccato nulla l ha messo a posto lui e così è rimasto. Confermo ho staccato tutto. La storia si conclude qua. Grazie a tutti per l aiuto siete stati più veloci di loro nel rispondermi.

gandalf2016

ag23900 penso l’ipotesi più plausibile sia quella che finito l’intervento ha chiuso il PTE o qualche cassetta e tranciato la sua fibra

ag23900

gandalf2016 Molto probabile, che sfiga però

LucaTheHacker

Mrfunk Quindi adesso cosa hai intenzione di fare? rimanere senza internet per sempre?

ag23900

LucaTheHacker infatti 🤣🤣

Fare così non ha senso, un minimo di pazienza ci vuole nella vita, se fa così per un guasto a internet non oso immaginare per cose più serie 😂

poi almeno un po’ di troubleshooting lui poteva farlo, bastava aprire il PTE per vedere la situazione..

LucaTheHacker

ag23900 Ha ammesso lui stesso di non avere pazienza, ma aspettare l'intervento del tecnico era la cosa più veloce che potesse fare...

Poi oh, se vuole stare con la adsl o con il 3G scrauso faccia pure

ag23900

LucaTheHacker manco può stare con la xDSL, gli hanno tolto il rame 😂

LucaTheHacker

ag23900 Vero anche questo.

Non gli resta che aspettare il tecnico di vodafone o usare la linea del suo telefono, perché altre soluzioni non ce ne stanno.

Mrfunk

La soluzione è usare una scheda nella saponetta. Doveva andare già da ieri appena messa ed il tecnico a cui ho scritto su whatsapp e ha letto il msg poteva alneno darmi una risposta non sarà tenuto ma era solo gentilezza. Ora più avanti farò mettere la fibra da qualcun altro. Ho già pronte le lettere di disdetta per le altre reti vodafone che ho. Non ho pazienza purtroppo, lavorano col cu*o se lo faccio nella mia professione mi prendono a pedate.

LucaTheHacker

Mrfunk Ti conveniva semplicemente aspettare un po', adesso dovrai aspettare molto più tempo e magari il tecnico è anche lo stesso, visto che solitamente sono ditte in subappalto, non mi resta che augurarti buona fortuna.

[cancellato]

Mrfunk Il tecnico è lo stesso anche per gli altri che lavorano su OF.

Fatti aggiustare il guasto e avrai un ottima ftth.

Se invece vuoi disdire auguri, vedrai le pene dell inferno lato connessione sopratutto in un momento di zone rosse qui e la.

Ma almeno hai chiamato Vodafone per aprire guasto e far tornare il tecnico?

ag23900

Mrfunk Peccato che i tecnici che ti metteranno la fibra con gli altri operatori sono gli stessi che l'hanno messa per conto di Vodafone 🤣🤣

Se non peggiori, di solito per VF mandano quelli migliori, esperienza personale

[cancellato] Ma va, troppo facile chiamare VF e segnalare il guasto, molto meglio lamentarsi e staccare tutto!

Marcodigiampietro

LucaTheHacker visto che solitamente sono ditte in subappalto

si, confermo, mi ci sono voluti circa 2 mesi per attivare una FWA con azienda in subappalto.

Mrfunk

[cancellato] chiamato e mi avevano detto stamattina alle 8 che ci stavano già lavorando.
Se ritorna ancora quello meglio così gli faccio leggere pure i messaggi al quale non ha risposto. La colpa non è mia, hanno spinto, spinto e rispinto per farmi fare questo cambio, ero stato chiaro che non volevo disguidi. Non hanno rispettato e io disdico tutto.

LucaTheHacker

ag23900 è quello che gli stiamo dicendo tutti, per cui...

Noi gli abbiamo già detto come risolvere, la soluzione temporanea la ha già, non resta che aspettare.

Mrfunk

ag23900 cosa parli a fare ho segnalato e c è il ticket aperto, hanno messo urgenza ma come solito mi lasceranno ad aspettare per giorni.
Moh è colpa mia se la linea non va? Non mi è piaciuta la gestione sempre superficiale delle cose, "aspetta qualche ora che la lucina da rossa diventi bianca"
Aspetteranno poi quando ci sarà da pagare.

Matteo_Mabesolani

Mrfunk Non hanno rispettato e io disdico tutto.

Sappi che facendo così non risolvi nulla però.

ag23900

Mrfunk Ma non ha senso, la stessa cosa sarebbe potuta succedere con Wind, Sky, Tiscali e qualsiasi altro provider, fare il gradasso disdicendo tutto per un errore umano che può capitare sempre non ha alcun senso..
Purtroppo sei stato sfortunato, io ad esempio non ho avuto alcun problema con l'upgrade, sono online dal 13 ottobre e gli unici down time li ho causati io facendo saltare la luce o staccando il router.

Poi cavoli tua alla fine eh, pagherai le penali e vedrai il portafoglio piangere

Mrfunk Con OF di solito in meno di un giorno hai risolto, beviti una camomilla e accendi la saponetta.. al massimo vai al PTE e controlla se è una cosa che puoi sistemare tu. A me per portare ONT chiamò OF alle 11:30 e alle 14:00 i tecnici erano già a casa

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