Buongiorno, vi scrivo perchè ho un problema che mi attanaglia senza una apparente motivazione.
Ho il mio decoder Sky Q che da circa 2 settimane di disconnette quasi immediatamente dal WiFi a 5 GHz, mentre con il 2,4 GHz tutto ok.
Vi riassumo di seguito le cose che ho provato, senza ottenere risultati:

  • Ho chiamato assistenza clienti e fatto tutti i vari reset del caso ed aggiornamenti;
  • Sono andato in uno Sky Service e provato con la loro linea 5 GHz e funziona correttamente;
  • Ho cambiato e fissato il canale del WiFi ed impostato un IP statico, sia sul router che sul decoder, ma niente da fare;
    Ovviamente, tutti gli altri apparecchi connessi in 5 GHz funzionano correttamente.
    Il mio decoder è un TP Link Archer Vr1200 (connessione FTTC Tim), può essere che il problema tutto ad un tratto sia lui?
    Che altre impostazioni potrei modificare, prima di arrendermi e passare un cavo ethernet?

Grazie mille

    MarcoPagliuca
    Dove si trova il decoder? È per caso dietro al televisore o in un posto "chiuso" su più lati?

      Anche a me non si connettono più, sia platinum che mini, in 5ghz ma 2.4, con Fritz 7590

        stemax97 no non è dietro muri è nella stessa posizione in cui si connetteva più di due settimane fa

        Anche io ho rilevato questo problema, il mio SkyQ Black non si connette più alla rete a 5GHz ma a quella a 2.4GHz sì. Io avevo dato la colpa alla nuova schifo station Wi-Fi 6 perché questa cosa me l’ha già fatta con altri dispositivi e quindi avevo lasciato stare, però se non è successo solo a me allora è colpa del decoder Sky.. molto strano, secondo me è un problema software

        Allora credo sia un problema software, speriamo risolvano, intanto provo a fare un aggiornamento. Se avete novità fatemi sapere

        MarcoPagliuca passare un cavo ethernet

        Se non è troppo un casino ti consiglio questo

        È un problema SW
        Io purtroppo per far passare il cavo al mini devo forare, vedremo se risolveranno.
        Lo dovrei passare uguale comunque 😅, invece al platinum c’è già ma aspetto che mi arrivino gli switch

        Anche a me stesso problema, non si connette alla 5G ma solo alla 2,4. Lo ho da 3 giorni, e non ha mai provato a collegarsi al 5G.

        A proposito, come si accede alla webui dello skyQ e come si disattiva l'access point?

          Riegel digita l’ip dello Sky q e teoricamente potresti accede

          • Riegel ha risposto a questo messaggio

            Riegel A me non crea nessuna rete wifi 🧐🧐


            sarà una cosa dello SkyQ Platinum?

            • Riegel ha risposto a questo messaggio

              Supreme69 "in teoria"

              Da PC si vede che la risposta è "sky", ma non esce altro
              edit:

              ag23900 a me hanno messo sky black

              • ag23900 ha risposto a questo messaggio

                Riegel Boh il mio non crea nessuna rete. Ma se ti ci connetti va internet? Cioè fa da AP?

                • Riegel ha risposto a questo messaggio

                  ag23900 No, non mi fa proprio connettere. Mi dice access point pieno

                  • ag23900 ha risposto a questo messaggio

                    Riegel Bah vai a capire a che serve
                    Secondo me ti dice pieno perché non ha IP liberi nel DHCP.. chissà cosa ci si può connettere

                    • Riegel ha risposto a questo messaggio

                      ag23900 A quanto leggo in giro serve per conneterci sky mini...
                      Per disattivare il wifi bisogna andare nel menu installatore (001 e poi ok) nel menù principale

                      un mese dopo

                      È possibile che il mio sky q nonostsnte veda tutte e due le.bande...connesso a quella 5ghz...modem che si trova a 5/10 metri dal decoder si scollega? Dice collegare sky q a rete internet

                      • QRDG ha risposto a questo messaggio

                        GiandomenicoSforza Fai la foto al decoder, e specifica il modello, di Sky Q ce ne sono 5984 modelli.
                        Comunque il mio, la 5ghz non l’ha mai mai vista, forse perché ho i canali a 80mhz? Comunque dopo quello che è successo a @edofullo non ci tengo a provarlo, tanto passerò un cavo ethernet.

                          QRDG tanto passerò un cavo ethernet

                          è sempre meglio del wifi xD

                          • QRDG ha messo mi piace.

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