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Ciao,
utente FW, da mesi ormai ho aperto una richiesta di migrazione in Fibra che non ne vuole sapere di proseguire.
Attualmente sono collegato in ADSL (wholesale) e sarei coperto da fibra VULA (questo controllando via web).
Dopo mille telefonate sono riuscito a parlare con un fantomatico "reparto migrazioni" e un tecnico mi ha detto che la pratica era bloccata in quanto essendo cliente wholesale la richiesta andava in errore. Mi ha proposto un "doppio salto" per poter proseguire, prima ADSL FW (?) e poi migrazione automatica in fibra.
Da allora (2 settimane fa) più nulla e ovviamente questo reparto migrazioni è diventato inesistente...
Che dite, in base alle vostre esperienze, aspetto e spero o chiudo tutto e passo a TIM?
Grazie.
Ciao.