BTS down

Lionardo

Ciao a tutti,sta sera causa mal tempo (credo)non agganciavo la linea su tim fwa e neanche il 4G sempre Tim del cellulare.Come già mi è capitato, sicuramente c'è stato un guasto alla torre radio che aggancio.Questa cosa mi è capitata un po' di tempo fa.
Riesco ad agganciare il 4G solo fuori in cucina e da LTE Italy vedo che si aggancia in un altra BTS che non si vede completamente da casa mia tra alberi e rilievi. Dunque ho spostato il modem Huawei li e riesco ad avere un po' di linea(4Mega).
Quale potrebbe essere la causa?

cristopher99

Lionardo Quale potrebbe essere la causa?

A meno che vedi omini alla base o in quota, semplicemente è guasta

[cancellato]

Lionardo Ti sei risposto da solo il mal tempo magari è andato giù il ponte radio e fino a che qualcuno non va a ripristinarlo da remoto o di persona la bts è down.

Provola

Ciao Lionardo, la BTS di contrada Lentini è OK, io navigo con Tim tranquillamente. Forse agganci quelle di Gibilmanna o Monte?

Lionardo

Provola ciao @Provola io aggancio sempre la BTS di Gibilmanna, sia con Tim fwa che con il cellulare sempre Tim.Quando non funziona la BTS di Gibilmanna aggancio quella di contrada Lentini ma con scarse prestazioni e solamente in un punto della casa

Provola

Lionardo Ok, ho capito, allora aspettiamo il parere degli esperti di impianti radio per la probabile causa del guasto dovuto al maltempo.
Il fatto che agganci male quella di c.da Lentini in vista della FWA Open Fiber non fa sperare bene, però non si può dire a priori.

Lionardo

Provola Vedremo quando sarà possibile attivarla,da una settimana sono passato da navigaliberamente a Tim fwa perché non ne potevo più e fino ad ora mi sto trovando abbastanza bene,quindi per almeno due anni dovrò tenere Tim.Vediamo se risponde qualcun altro.Grazie 🙂

Provola

Lionardo Almeno nell'attesa di OF hai un servizio adeguato. A risentirci!

Lionardo

cristopher99 sicuramente sarà guasta anche perché c'era pioggia forte

Lionardo

[cancellato] spero sistemino al più presto perché la linea è molto lenta credo per saturazione,ping molto alto.

Lionardo

Ma non c'è un modo per segnalare un guasto ?Ho contattato il 119 via whatsapp dato che al telefono riattaccano e questo è quanto:

TIM :In alcune ristrette zone, anche in presenza di copertura sul territorio, potrebbe non esserci pieno segnale TIM, inoltre, i servizi e la copertura sono garantiti solo in outdoor, cioè all'esterno dei palazzi, e non all'interno delle mura domestiche o degli ambienti di lavoro.
Gli ho riferito che neanche fuori dall' edificio c'è ricezione.
Anche spostandomi vicino casa a 1km dove aggancio sempre la solita cella,ne aggancio una più lontana.

Dani25

Lionardo Ma non c'è un modo per segnalare un guasto ?

No, perché tanto il reparto che se ne occupa lo vede subito se una BTS va giù. Penso che in meno di 60 secondi lo sappiano, il problema sono i tempi tecnici per sistemarlo

Lionardo

Dani25 ho capito grazie,però comunque il 119 lascia a desiderare perché se ne escono con risposte senza senso quando magari c'è effettivamente un problema ,o magari loro non lo sanno.Mi hanno detto che mi hanno fatto un reset e che se entro 24 ore non funziona avrebbero aperto una segnalazione.s

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