Problemi riavvii EoloRouterEvo Bianco

BlackFed

Buongiorno a tutti, sono cliente Eolo 100 da meno di una settimana e con la rete, venendo da un'adsl 20 mega tim, mi sto trovando davvero bene se non per un problema che ho con il router in questione: ogni giorno si riavvia da solo almeno un paio di volte, in orari casuali. Ho provato a cercare soluzioni online o a spulciare nelle (pochissime) impostazioni presenti sulla pagina del router ma non ho trovato niente che possa riferirsi ad un qualche tipo di riavvio automatico, cosa potrebbe essere? Grazie mille e buona giornata

rieges

BlackFed Hai già provato a resettarlo?
Potresti provare a fartelo sostituire da Eolo. Sennò compra un router e sostituisci quello di Eolo.

Gabriele

Ciao, da dove vedi precisamente che ti si è riavviato ?

BlackFed

Gabriele Oltre che dal fatto che si spengono tutti i led e di conseguenza la rete wifi per poi riaccendersi nel giro di 1-2 minuti massimo, lo noto dall'uptime presente sulla pagina del router, corrisponde al tempo passato dal momento del riavvio

BlackFed

rieges si il reset l'ho già fatto il primo giorno in quanto il tecnico se n'è andato quando ancora non andava dicendo che era "in configurazione" e siccome dopo 2h da quando se n'è andato non si connetteva ancora alla rete l'ho resettato ed è partito... al massimo provo un altro reset altrimenti provvedo a contattarli. Grazie

[cancellato]

BlackFed Lo hai attacato ad una multipresa che ha altre cose attaccate?
Prova a collegarlo direttamente alla presa a muro potrebbe essere un problema di sbalzi elettrici.

BlackFed

[cancellato] Effettivamente ce l'ho attaccato ad una multipresa insieme all'alimentatore dell'antenna che però non da problemi.... Comunque provo ad attaccarlo separatamente e vi faccio sapere se persiste il problema.

BlackFed

Per informazione, il problema alla fine si è risolto da solo, il sospetto che ho è che loro avendo accesso admin al mio router (mi fa abbastanza storcere il naso questa cosa ma vabbè) possono riavviarlo da remoto, dato che la cosa dopo i primi giorni non si è più verificata se non stamattina, quando (per caso lo stavo guardando) a seguito del riavvio è avvenuta l'attivazione del servizio voip. Penso quindi lo riavviino loro quando gli serve.

VladimiroNizzero

BlackFed ciao hai avuto ancora problemi sono nuovo cliente di eolo da due settimane e il router si e riavviato da solo per caso hai altre notizie .ogni tanto si sconnette da solo boh

VladimiroNizzero

anche oggi un altro riavvio non so perche

BlackFed

VladimiroNizzero alla fine sono giunto alla conclusione che col loro router fanno quello che vogliono, sono loro che da remoto te lo riavviano. La cosa (per quanto riguarda la mia esperienza) riguardava il primo periodo in cui me lo riavviavano una/due volte al giorno, mentre poi avveniva nei casi in cui aprivo ticket per problemi (avevo problemi con il voip). Alla fine sia per questo motivo che per questi problemi di voip ho deciso di sostituirlo con un fritzbox.

VladimiroNizzero

BlackFed come hai fatto a fartelo sostituire. ti fanno pagare qualcosa e quanto tempo e trascorso che ti arriva grazie

rieges

VladimiroNizzero Penso intenda che ha messo un suo FritzBox.

BlackFed

rieges Esatto, l'ho sostituito con un 7490 che usavo prima di eolo con l'adsl, non c'è modo di farselo sostituire da loro da quanto so

VladimiroNizzero

ennesimo riavvio l assistenza mi ha detto di premere il tasto reset io non lo ho fatto perche sul loro sito c e scritto di non premere il tasto reset

rieges

VladimiroNizzero Puoi considerare l'idea di cambiare il router di Eolo mettendone uno tuo?

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile