Grazie andreagdipaolo
Purtroppo telefonicamente non riesco a parlare con nessun tecnico mi dice che c'è un guasto sulla linea e mi tronca la telefonata al 130, via whatsapp non ricevo risposta alcuna (se non quelle del bot, che apre segnalazioni per le quali non ho mai ricevuto alcun riscontro), ho lasciato il numero di telefono per essere ricontattato ma nulla, ho provato con facebook ma stessa cosa (sulla sua linea è aperto un guasto).
L'ultima volta 4 giorni fa il tecnico mi ha detto che avrebbero fatto una riconfigurazione, pianificandola dopo tre giorni (dice che questi sono i tempi) ... per poi ricevere il messaggio citato sopra oggi.
Io nel frattempo, non posso rimanere senza linea, dovrò continuare a navigare con fttc.