Magari ha capito l'email male. All'email dovrebbe arrivarti il riepilogo ordine,il numero di telefono magari in seguito,a me e arrivato via SMS ed non ho modo di sapere se arriva per email perche ho sbagliato l'email nel fare l'ordine 😔 .
Purtroppo senza il numero ordine e email non puoi usare il sito di tracking della TIM. Io mi sono salvato perche non ho chiuso la pagina immediatamente ma l'ho salvata come PDF.
Non ti resta che chiedere al 187 se c'e qualche modo di risalire al tuo ordine tramite C.F o email.
Assumendo che l'ordine sia stato inserito correttamente a tranne l'email,ti dovrebbe arrivare un SMS con il codice di tracking a qualche punto,come successo a me
Come tempistica dovrebbe valere quella del tracking ordine,a me per una FTTC da 10/15 giorni
