Ping alto di sera FTTH Tiscali

DrBobKelso · 2020-11-07T22:08:11+00:00

Salve come da titolo da alcune sere sto riscontrando ping alto che mi crea problemi nelle sessioni gaming, durante il resto della giornata rimane fisso sui 3...

Ho provato sul tuo stesso server...

aliceadsl

Risposta dall'assistenza di oggi:

Ciao, c'è stata una lavorazione per voi. Come sta andando? Dovreste verificare il servizio collegando il modem via cavo sul PC. Se via cavo va bene, potete provare a cambiare i canali wi-fi e verificare quello che come valori (e stabilità) si avvicina di più al risultato ottenuto via cavo. Qui una guida utile: http://assistenza.tiscali.it/tecnica/nuovo_cliente/segnale_wifi.php ES

Che dire...

La "lavorazione" non ha portato benefici, anzi:

A tratti non riesco nemmeno ad aprire pagine web.
Pur sapendo dei problemi in corso cercano comunque di scaricare un po' di colpa sull'utente, che forse utilizza il wifi (non è il mio caso, tutti i PC li uso via cavo).

Fortunatamente per me questo grosso disservizio mi impatterà ancora per poco, ma non perché Tiscali lo risolverà 😀

FilippoC

aliceadsl

Hai già avviato il cambio di gestore o aspetti fine mese?

Gea97

aliceadsl

A tratti non riesco nemmeno ad aprire pagine web.

Anche a me è capitato molto sta sera, ho dovuto mettere l’hotspot dal telefono che ci metteva anni ad aprirmi il portale dell’uni e altri siti web.

MarcoImp

dopo giorni in cui il problema sembrava quasi risolto stasera riscontro gli stessi problemi che riscontravo da ottobre. spero sia dovuto alle partite e all'evento di warzone.. altrimenti brutta roba

GioGiotheking

Questa sera imbarazzante ping altissimo su league of legends avevo una media di ping di 150ms lascio il test sotto
Speedtest by Ookla

 Server: Tiscali - Milan (id = 39329)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:     7.18 ms   (0.85 ms jitter)

Download: 357.15 Mbps (data used: 599.6 MB)

 Upload:   282.30 Mbps (data used: 413.0 MB)

Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/d57f2786-5cf6-4d66-a34f-a77289796ffd

Traccia instradamento verso ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 8 ms 7 ms 7 ms static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145]
3 8 ms 8 ms 8 ms static-213-205-56-41.clienti.tiscali.it [213.205.56.41]
4 14 ms 13 ms 13 ms static-94-32-132-9.clienti.tiscali.it [94.32.132.9]
5 9 ms 13 ms 9 ms static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it [94.32.128.145]
6 9 ms 8 ms 9 ms static-213-205-58-162.clienti.tiscali.it [213.205.58.162]
7 8 ms 7 ms 7 ms ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]

Traccia completata.

Speedtest by Ookla

 Server: Tiscali - Rome (id = 39178)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:    97.41 ms   (2.81 ms jitter)

Download: 404.54 Mbps (data used: 583.9 MB)

 Upload:   185.78 Mbps (data used: 181.7 MB)

Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/b7dfbd74-7602-4196-b449-8e5f8ad583e4

Traccia instradamento verso ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 9 ms 7 ms 8 ms static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145]
3 11 ms 10 ms 12 ms static-213-205-56-37.clienti.tiscali.it [213.205.56.37]
4 11 ms 10 ms 11 ms static-94-32-132-5.clienti.tiscali.it [94.32.132.5]
5 10 ms 11 ms 8 ms static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it [94.32.128.145]
6 108 ms 100 ms 101 ms static-94-32-126-50.clienti.tiscali.it [94.32.126.50]
7 26 ms 23 ms 23 ms static-94-32-126-37.clienti.tiscali.it [94.32.126.37]
8 21 ms 21 ms 20 ms static-94-32-136-250.clienti.tiscali.it [94.32.136.250]
9 86 ms 81 ms 81 ms ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]

Traccia completata.

Speedtest by Ookla

 Server: Tiscali - Cagliari (id = 10182)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:   113.48 ms   (5.18 ms jitter)

Download: 30.99 Mbps (data used: 44.1 MB)

 Upload:   209.49 Mbps (data used: 348.9 MB)

Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/709bdf2e-76bd-4bfa-b811-99748458aefa

Traccia instradamento verso ookla-1.tech.tiscali.it [94.32.110.92]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 9 ms 10 ms 7 ms static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145]
3 9 ms 7 ms 8 ms static-213-205-56-41.clienti.tiscali.it [213.205.56.41]
4 10 ms 7 ms 13 ms static-94-32-132-29.clienti.tiscali.it [94.32.132.29]
5 13 ms 11 ms 13 ms static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it [94.32.128.153]
6 117 ms 117 ms 124 ms static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it [94.32.126.82]
7 101 ms 118 ms 117 ms static-94-32-126-50.clienti.tiscali.it [94.32.126.50]
8 * 42 ms * static-94-32-126-77.clienti.tiscali.it [94.32.126.77]
9 37 ms 35 ms 35 ms static-94-32-126-61.clienti.tiscali.it [94.32.126.61]
10 129 ms 120 ms 119 ms static-94-32-126-69.clienti.tiscali.it [94.32.126.69]
11 35 ms 37 ms 38 ms static-94-32-126-74.clienti.tiscali.it [94.32.126.74]
12 36 ms 39 ms 35 ms static-94-32-135-238.clienti.tiscali.it [94.32.135.238]
13 112 ms 108 ms 111 ms static-213-205-6-6.clienti.tiscali.it [213.205.6.6]
14 38 ms 37 ms * static-213-205-6-245.clienti.tiscali.it [213.205.6.245]
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.

Speedtest by Ookla

 Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:     8.94 ms   (0.49 ms jitter)

Download: 938.38 Mbps (data used: 1.2 GB)

 Upload:   279.20 Mbps (data used: 413.4 MB)

Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/aeb9a5d7-075e-45c8-808e-3a7555c33438

Traccia instradamento verso speedtest.vodafone.it [217.171.46.93]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 11 ms 8 ms 13 ms static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145]
3 9 ms 8 ms 7 ms static-213-205-56-41.clienti.tiscali.it [213.205.56.41]
4 8 ms 7 ms 7 ms static-94-32-132-29.clienti.tiscali.it [94.32.132.29]
5 16 ms 10 ms 11 ms static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it [94.32.128.153]
6 9 ms 7 ms 7 ms static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it [94.32.126.82]
7 11 ms 10 ms 8 ms cdlan.minap.it [185.1.114.5]
8 177 ms 24 ms 58 ms 217.171.32.177
9 10 ms 10 ms 9 ms 10.130.1.49
10 8 ms 7 ms 7 ms speedy.cdlan.net [217.171.46.93]

Traccia completata.

Speedtest by Ookla

 Server: EOLO - Milan (id = 11427)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:    97.73 ms   (2.98 ms jitter)

Download: 811.71 Mbps (data used: 1.3 GB)

 Upload:    99.89 Mbps (data used: 166.0 MB)

Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/fadc2650-1c19-48dc-8b20-27e070ada5c3

Traccia instradamento verso test.eolo.it [88.149.202.248]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 10 ms 7 ms 7 ms static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145]
3 8 ms 7 ms 7 ms static-94-32-128-89.clienti.tiscali.it [94.32.128.89]
4 8 ms 8 ms 9 ms static-94-32-132-29.clienti.tiscali.it [94.32.132.29]
5 15 ms 11 ms 11 ms static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it [94.32.128.153]
6 11 ms 7 ms 7 ms static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it [94.32.126.82]
7 88 ms 90 ms 90 ms eolo.minap.it [185.1.114.24]
8 * * * Richiesta scaduta.
9 * * * Richiesta scaduta.
10 74 ms 69 ms 64 ms 88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

dariuccio83

Confermo gli stessi problemi di lentezza in download verso destinazioni europee (Amsterdam, Frankfurt, Manchester): non va oltre i 10-12 Mbps. In up siamo sui 150 Mbps. Ping non elevatissimo, direi nella norma. Packet loss variabile, a volte 0 a volte 24%.

Edit: il ping si è alzato, packet loss impressionante e la velocità up/down è scesa ancora. Questo il risultato verso Eolo Milano (è in wi-fi per comodità ma via cavo è uguale):

aliceadsl

FilippoC Questione di un paio di giorni, il tempo di decidere...
Hanno rimandato troppo, l'ultima data che avevo intenzione di aspettare era il 15 aprile.

Matt1990

Non proprio FTTH, dato che possiedo una FTTC ma ho visto che in molti qui avevano il mio stesso problema, ma qualunque collegamento che passa mediante Cogentco ha una perdita di pacchetti e un ping elevato (100+), il problema si verifica in media dalle 21:30 sino alle 23. Ovviamente in qualunque altra fascia oraria non presenta assolutamente nessun tipo di problema.

EDIT: esempi

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 22 | 22 | 4 | 13 | 19 | 13 |
| static-94-32-116-30.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 12 | 21 | 40 | 19 |
| static-94-32-117-117.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 11 | 21 | 40 | 19 |
| static-94-32-117-73.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 55 | 83 | 119 | 91 |
| static-94-32-117-33.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 58 | 85 | 123 | 96 |
| static-94-32-135-238.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 62 | 82 | 106 | 73 |
| static-94-32-135-250.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 67 | 80 | 95 | 80 |
| static-94-32-135-181.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 79 | 102 | 130 | 109 |
| static-94-32-135-161.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 94 | 116 | 143 | 115 |
| static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it - 0 | 22 | 22 | 77 | 103 | 126 | 109 |
| blizzard.mix-it.net - 6 | 18 | 17 | 93 | 133 | 179 | 119 |
| ae1-br01-eqml2.as57976.net - 0 | 22 | 22 | 120 | 146 | 202 | 143 |
| xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net - 6 | 18 | 17 | 104 | 146 | 310 | 154 |
| et-0-0-0-pe03-eqpa4.as57976.net - 0 | 22 | 22 | 103 | 127 | 177 | 130 |
|_____________________________________________||||||___|

|------------------------------------------ | | Host |------------------------------------------ | fritz.box - | static-94-32-116-30.clienti.tiscali.it - | static-94-32-117-117.clienti.tiscali.it - | static-94-32-117-73.clienti.tiscali.it - | static-94-32-117-33.clienti.tiscali.it - | static-94-32-135-238.clienti.tiscali.it - | static-94-32-135-250.clienti.tiscali.it - | static-94-32-126-21.clienti.tiscali.it - | be4122.rcr51.rom01.atlas.cogentco.com - | be3558.rcr51.vce01.atlas.cogentco.com - | be3526.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com - | be2189.ccr21.mrs01.atlas.cogentco.com - | telecomitalia.mrs01.atlas.cogentco.com - | 213.144.176.151 - | 195.22.208.79 - |__________________________________________ WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP ------------------------------------------------|
WinMTR statistics |
- % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
------|------|------|------|------|------|------|
0 | 38 | 38 | 3 | 7 | 18 | 3 |
0 | 38 | 38 | 10 | 21 | 103 | 12 |
0 | 38 | 38 | 10 | 21 | 103 | 10 |
0 | 37 | 37 | 81 | 104 | 187 | 89 |
0 | 37 | 37 | 81 | 104 | 190 | 92 |
0 | 38 | 38 | 58 | 86 | 168 | 80 |
0 | 38 | 38 | 61 | 86 | 184 | 77 |
0 | 37 | 37 | 67 | 87 | 184 | 67 |
0 | 37 | 37 | 62 | 95 | 190 | 62 |
0 | 37 | 37 | 85 | 118 | 217 | 96 |
0 | 38 | 38 | 70 | 101 | 193 | 92 |
0 | 37 | 37 | 88 | 122 | 190 | 109 |
7 | 30 | 28 | 91 | 120 | 168 | 123 |
4 | 33 | 32 | 68 | 106 | 229 | 86 |
4 | 33 | 32 | 0 | 95 | 193 | 82 |
___||||||___|
- Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Anche ai DNS di Google ha un brutto ping:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 13 | 13 | 3 | 10 | 18 | 4 |
| static-94-32-116-30.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 12 | 29 | 73 | 73 |
| static-94-32-117-125.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 9 | 28 | 73 | 73 |
| static-94-32-117-77.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 85 | 99 | 135 | 128 |
| static-94-32-117-33.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 85 | 101 | 134 | 133 |
| static-94-32-135-238.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 79 | 107 | 168 | 168 |
| static-94-32-135-250.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 71 | 96 | 160 | 160 |
| static-94-32-135-181.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 72 | 104 | 158 | 158 |
| static-94-32-135-161.clienti.tiscali.it - 0 | 13 | 13 | 101 | 125 | 175 | 175 |
| 74.125.49.170 - 0 | 13 | 13 | 105 | 124 | 160 | 160 |
| 108.170.245.65 - 0 | 13 | 13 | 88 | 104 | 118 | 88 |
| 142.250.211.33 - 0 | 13 | 13 | 91 | 101 | 118 | 103 |
| dns.google - 0 | 13 | 13 | 79 | 105 | 164 | 164 |
|_____________________________________________||||||___|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

asessa

Anche mio figlio stasera ha problemi con fortnite

questo ping e tracert sul server eu di fortnite qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com

C:\Users\A320-P3D>ping qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com -a

Esecuzione di Ping qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com [52.47.178.167] con 32 byte di dati:
Risposta da 52.47.178.167: byte=32 durata=67ms TTL=41
Risposta da 52.47.178.167: byte=32 durata=74ms TTL=41
Risposta da 52.47.178.167: byte=32 durata=77ms TTL=41
Risposta da 52.47.178.167: byte=32 durata=79ms TTL=41

Statistiche Ping per 52.47.178.167:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 67ms, Massimo = 79ms, Medio = 74ms

C:\Users\A320-P3D>tracert qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com

Traccia instradamento verso qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com [52.47.193.251]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 39 ms 34 ms 32 ms static-213-205-16-15.clienti.tiscali.it [213.205.16.15]
3 21 ms 18 ms 18 ms static-94-32-136-25.clienti.tiscali.it [94.32.136.25]
4 31 ms 29 ms 31 ms static-213-205-55-217.clienti.tiscali.it [213.205.55.217]
5 37 ms 36 ms 42 ms static-94-32-136-245.clienti.tiscali.it [94.32.136.245]
6 66 ms 58 ms 53 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
7 77 ms 79 ms 67 ms static-94-32-126-42.clienti.tiscali.it [94.32.126.42]
8 * * * Richiesta scaduta.
9 34 ms 34 ms 36 ms 52.119.155.32
10 54 ms * 43 ms 52.119.155.59
11 * * * Richiesta scaduta.
12 * * * Richiesta scaduta.
13 66 ms 61 ms 64 ms 150.222.250.98
14 49 ms 46 ms 45 ms 150.222.246.143
15 * * * Richiesta scaduta.
16 49 ms 50 ms 48 ms 52.93.16.44
17 74 ms 72 ms 67 ms 52.46.94.70
18 88 ms * 66 ms 52.46.94.81
19 84 ms 77 ms * 52.46.93.129
20 * 67 ms 74 ms 52.46.93.12
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 66 ms 67 ms 61 ms ec2-52-47-193-251.eu-west-3.compute.amazonaws.com [52.47.193.251]

FilippoC

aliceadsl
Io aspetto ancora una settimana.. Su che operatore intendi virare? Scusate l'offtopic

asessa

C:>speedtest -s 4302

Speedtest by Ookla

 Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:    56.44 ms   (2.46 ms jitter)

Download: 784.35 Mbps (data used: 1.3 GB)
Upload: 215.61 Mbps (data used: 378.6 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/cfb4d0c6-85ef-4545-b317-56b5e39772a4

C:>speedtest -s 11427

Speedtest by Ookla

 Server: EOLO - Milan (id = 11427)
    ISP: Tiscali SpA
Latency:    34.85 ms   (2.80 ms jitter)

Download: 901.34 Mbps (data used: 1.5 GB)
Upload: 287.46 Mbps (data used: 360.5 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/8eb0c551-4bf1-4f67-8473-7f21140e7f7a

andreagdipaolo

Sì, stasera sicuramente la rete era supercongestionata per le partite, tra cui la Juve su DAZN, e per quella cosa che è uscita su cod.

Se Tiscali non sarà in grado di sistemare una volta per tutte i suoi problemi, ma anche nel caso in cui ci riesca, sono fortemente intenzionato a intraprendere le opportune azioni per poter conservare i miei fedeli clienti (e non solo) e portarli altrove, sempre conservando il mio supporto.

aliceadsl

andreagdipaolo sono fortemente intenzionato a intraprendere le opportune azioni per poter conservare i miei fedeli clienti (e non solo) e portarli altrove

E su questo ti devo fare i complimenti, mi sembra molto onesto da parte tua.
Se non fosse stato per Andrea sarei durato mooooolto meno con Tiscali.

gianx80

andreagdipaolo Al momento non ho questi problemi (la connessione la usa mia madre, non è esigente e non so nemmeno se tali problemi qui ci siano). In ogni caso il problema sarebbe per chi ha ancora vincoli che difficilmente potrebbe seguirti senza pagare "la tassa" (a meno di nemesys vari).

Speriamo risolvano, tienici aggiornati.

Stefans

andreagdipaolo

Uhm... Io sono preoccupato.
Se ci sono questi problemi ora che non si trovano le nuove console...figuriamoci tra poco.
Tra un anno son cavoli amari.
Perché tutti i giochi di tutti sistemi andrannò, sempre, con risoluzioni anche a 4k.
Ed i download sarànnò, peggio.
Molto peggio.
Comunque,il tuo impegno é encomiabile.

HEGOM

andreagdipaolo Andrea, iodi sicuro sarei un nuovo cliente, ma qui a Cavenago d’Adda, con Open Fiber, c’e’ poco da scegliere. Tiscali era l’unico provider da me conosciuto, fra quelli fra i quali si poteva scegliere....

k10

aliceadsl idem,tanto di capello alla tua onestà intellettuale.

CPietro

Stefans Uh io ne ho appena fatto un altro e va ancora a velocità simili: https://www.speedtest.net/result/11301076732

Edit: ci tengo a precisare che di giorno su quel server ho banda piena in entrambe le direzioni

Stefans

CPietro

Cavolo...

Braccoz

Stefans Tra un anno son cavoli amari.

mica detto. pare che il problema siano degli apparati obsoleti e/o sottodimensionati. se li sostituiscono il fix dovrebbe essere definitivo, salvo che non abbiano per niente lungimiranza...

GioGiotheking

Fatto anche io per curiosità sul server in UK 😂

scagnetti

GioGiotheking
Io su vodafone uk in wifi con redmi note 5

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